顧客満足度を追求するKakuhan、創業3年目の新たな挑戦

株式会社Kakuhanが創業3期目をスタート

株式会社Kakuhan（代表取締役：松田直也）が、2026年6月から創業3期目に突入しました。創業初期は法人化されたものの、実質は個人事業に近い形での運営から始まりましたが、ここ2年間で顧客からの信頼を得て、現在は10名規模の組織に成長しています。

事業領域の拡大

Kakuhanは当初、法人向けのインサイドセールス代行を中心としていましたが、現在では営業支援、フィールドセールス代行、営業コーチング、さらには採用代行にまで事業を広げています。この多様なサービスの提供は、顧客満足を深く追求する姿勢から成り立っています。

アポイントメント獲得保証型サービス「アポ取るくん」

特に注目されているのが、アポイント獲得に特化した「アポ取るくん」です。今年の初めに開始し、すでに15社の支援実績を上げています。その結果、投資対効果の高いサービスとして評価され、継続率は驚異の100%を達成しました。詳しくはこちらのサイトをご覧ください。

営業コーチングと採用代行

また、「営業コーチング」もKakuhanの強力なサービスの一つです。商談での受注率を高めるために個別プログラムを設計し、実行しています。これにより、参加企業は新規受注を150万円以上獲得した実績があります。

加えて、採用代行事業では、エンジニア経験者を月5,000円以下の広告費で採用する成功事例も生まれています。このようにコストを抑えつつ、成果を上げる支援を行っています。詳細はこちらのリンクから確認できます。

今期のビジョン

3期目にあたり、Kakuhanは「アポ取るくん」を中心にBtoB企業の新規開拓支援を強化します。しかし、単に売上を追求するのではなく、顧客に誠実に向き合うことで、満足度向上を目指しています。

営業支援業界は成果が明確に出る反面、顧客の期待を裏切るリスクも抱えます。そのため、Kakuhanはアポイント数や受注数だけでなく、アポイントの質や顧客とのコミュニケーション、フィードバックの重要性を強く意識しています。顧客から「頼んで良かった」と言ってもらえる関係性を築くことが、最終的には会社の成長にもつながると考えています。

代表からのコメント

松田直也代表は、「創業からの2年間、多くの顧客やメンバーの支えがあり、3期目を迎えることができたことに感謝しています」と述べています。創業初期の苦労を経て、今では営業代行だけでなく営業コーチングや採用代行など支援領域も広がりつつあります。

「お客様に損をさせない事業運営」という初期の理念は変わらず、今後も顧客満足を最重要視し、それを源に売上の増加も図る方針です。販売や支援の品質にこだわりながら、日本一の顧客満足度を実現する支援会社を目指していきます。

今後の展望

Kakuhanは、さらなる成長を目指し、主力サービスの強化に取り組んでいきます。インサイドセールス代行の経験を活かし、新たなフィールドセールス代行や、より広範なBPO事業での採用代行など、顧客のニーズに応じた事業展開を行っていく予定です。常に「顧客を損させない」ことをモットーに、質の高い成果を提供する支援会社として、さらなる高みを目指します。