2025年大阪・関西万博での未来型免税体験旅行者を楽にする新システム

未来の免税体験を体感する機会—大阪・関西万博にて

2025年に開催される「大阪・関西万博」は、観光業界に新たな風を吹き込もうとしています。特に注目すべきは、免税システムの革新です。これに先立ち、令和7年度税制改正法が可決され、2026年から新しい免税モデルが導入される運びとなりました。これにより、免税手続きの透明性が向上し、旅行者や小売業者の利便性が一段と高まります。

新免税モデルの概要

改正後の制度は、税込販売と税関承認を組み合わせた新しい形です。旅行者が免税店で商品を購入し、出国時に商品を持ち出す際に確認された場合に限り、免税が適用される仕組みです。このプロセスの後、消費税が旅行者に返金されるため、透明性が確保されることとなります。また、小売業者は税関での輸出承認を受けた後に消費税の返金手続きを行う必要が生じます。

さらに、グローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社は、万博のタイミングを利用し、新たな免税手続きソリューション「モバイルカスタマーケア」を発表します。これにより旅行者は、手続きの際にメールアドレスや電話番号を入力するだけで、免税手続きの状況をリアルタイムで確認できるという便利さが実現されます。アプリのダウンロードが不要で、ウェブブラウザからアクセスできる点も大きな魅力です。

旅行者の利便性向上

グローバルブルーによると、90％の買い物客がリアルタイムの通知と返金手続きに関するガイダンスを非常に便利だと感じているとの調査結果があります。この新しいソリューションにより、旅行者は難解な手続きから解放され、スムーズなショッピングを楽しめるでしょう。

加えて、新制度のもとでは旅行者自身が払い戻し先の情報を登録できるため、店舗側のオペレーションも従来通りの流れを保ちながら対応できます。このシステムは業界内で注目され、多くの専門家が期待を寄せているとのことです。

万博での先行運用

グローバルブルーは世界46カ国での税関承認モデルに基づいており、大阪・関西万博でもその運営サプライヤーとして参加します。この万博では、訪日外国人観光客向けに、未来の免税ショッピング体験を提供する予定です。これは、今後の制度施行を見越した先行展開の一環として位置付けられており、日本市場における新たな標準モデルになることが期待されています。

会社紹介：グローバルブルー・ティエフエス・ジャパン

グローバルブルー・ティエフエス・ジャパン株式会社は、2013年にタックスフリーショッピング業界のリーディングカンパニーであるグローバルブルーとNTTデータの合弁会社として設立されました。現在、日本全国の47都道府県で採用されている実績を持ち、様々なサービスを提供しています。

タックスフリーショッピングは、世界中の外国人旅行者にとって非常に重要なサービスであり、グローバルブルーはその経験と知見を活かすことで、今後の免税体験をさらに良いものにしていく意向です。また、世界の主要都市における店舗とも提携し、旅行者が快適にショッピングを楽しめる環境を整えているのです。

2025年の大阪・関西万博、ぜひその目で新しい免税体験を確かめてはいかがでしょうか。未来のショッピングが、あなたを待っています。