建設業界のBPO活用事例：80時間の残業削減に成功した事例を紹介

建設業界のBPO活用事例：残業時間80時間削減の成功

株式会社NITACOは、建設業に特化した業務代行サービス「ツクノビBPO」を提供しています。このサービスは、企業が抱える煩雑な業務を効率化し、コア業務に集中できる環境を整えることを目的としており、定額で業務を依頼できる点が特徴です。最近、同社は実際に「ツクノビBPO」を導入した企業の事例を公開し、時間外労働を大幅に削減した成功事例が報告されました。

ツクノビBPOの独自性

ツクノビBPOは建設分野に特化し、さまざまな業務を代行しています。具体的には、書類作成や施工管理、図面作成、積算、そして写真データ整理など、幅広い業務をカバーしています。このようなサービスは、企業が人手不足や業務の煩雑さに悩む中で、非常に有用です。

今までの実績では、300社以上の導入ありがとうございます。これにより、建設業界全体で働く人々の負担を軽減し、効率よく業務を進められる環境づくりを支援しています。

業務代行の具体的な事例

ツクノビBPOの導入によって得られた成果の一部を見ていきましょう。例えば、大東建託株式会社では、施工管理の業務改善を行い、驚くべきことに80時間という残業時間の削減に成功しました。このように業務の組織化と専門家の活用によって、コア業務への対応を強化することができたのです。

また、株式会社マルホウでは、安全書類の作成代行を担当し、月間で50時間にも上る業務を削減しました。これにより、現場の効率が飛躍的に向上し、従業員の精神的なストレスも軽減されたと報告されています。

ツクノビBPOの活用方法

ツクノビBPOは、特定の課題を解決するために活用されています。以下は、その活用方法に関する具体的なケーススタディです。

1. 業務担当者の退職
業務を担当していた社員が退職してシフトが不十分な場合、NITACOは迅速に対応できる人材をアサインします。これにより、採用や教育にかけるコストを抑えつつ、的確な人材を迅速に提供します。

2. 現場業務の負担軽減
現場の担当者が多忙になりすぎる場合、必要な業務を外注することで負担を軽減します。これにより、重要な業務に集中できるようになり、全体の業務効率が向上します。

3. 専門業務への対応
特殊なスキルが求められる業務においては、250人以上の専門家が在籍するNITACOから適切な人材をアサインし、クオリティの高い業務遂行を実現します。

今後の展望

NITACOは、今後もツクノビBPOを通じて建設業界における業務の効率化を支援することを目指しています。AI技術を活用し、BPOサービスを継続的に運用することで、DX（デジタルトランスフォーメーション）を加速し、現場の業務がストップすることなく進化させていく予定です。
さらに、同社の目標は「建設業界に100万人分の労働力を創る」ことであり、これをミッションとして全力で取り組んでいます。