オンライン試験における生成AI利用の実態と受験者の心理的葛藤

はじめに

近年、昇進試験や資格試験といったさまざまな試験がオンラインで実施されるようになり、その利便性が大きく向上しています。しかし、生成AIの普及に伴い、オンライン試験における新たな課題も浮上しています。これに焦点を当てた調査が、株式会社シェアウィズによって実施されました。本稿では、その調査結果を元に、受験者の心理や不正行為の誘惑について探ります。

調査概要

株式会社シェアウィズは、3年以内にオンラインで社内試験や資格試験を受験した経験がある1,021人を対象に、「オンライン試験における生成AI利用の実態と課題」に関する調査を行いました。この調査では、試験中に生成AIを利用したいと考える受験者がどのような心理的葛藤を抱えているのかを明らかにしました。

調査方法

調査は2026年5月28日から5月31日の間にインターネット上で実施され、回答者は生成AIを利用したことがあり、オンライン試験を経験した人々でした。

オンライン試験における心理的影響

調査結果によれば、オンライン試験を受験する際の心理状態に関して、約49.8%の人が『リラックスして臨める』と感じており、48.2%は『集中しやすい』と回答しています。一方で、32.9%は『緊張感が保ちにくい』と感じるなど、受験者の心理的状態は多岐にわたることが分かりました。

さらに、受験中に不正を疑われる不安を感じるかという質問では、6割以上の受験者が『ある』と答え、オンライン試験において受験者が抱える心理的負担は少なくないことが示されました。加えて、記憶の確認のために生成AIやウェブ検索を活用したい思いが56.9%の受験者の中で見られました。

生成AIの利用意向

特に社内試験や採用選考試験において、生成AIの利用意向が高い傾向があり、受験者の個人の評価やキャリアに直結する場面では不正行為への誘惑がなおさら強くなることが確認されました。受験者は、『不正を疑われないのではないか』という心理的葛藤を抱きつつ、『設定が許されているなら使ってしまいたい』と考えています。

調査においては、試験の種類別に分析した結果、採用選考試験では38.4%がすでに確認したと答え、社内試験でも36.7%が同様の回答をしています。

不正行為の誘惑とその対策

受験者が試験中に実行可能だと考える不正行為について尋ねたところ、49.5%が『生成AIに回答を求める』と回答し、続いて『スマートフォンで検索する（47.6%）』という回答がありました。このように、受験者は身近な環境、そのまま不正行為に使えるツールが存在することを認識しているのです。

システム的な不正対策の認識

そこで、システム的な不正対策としての専用ブラウザの導入が求められています。約70%の受験者が、この専用ブラウザの存在を知っているとの結果が出ており、その導入が不正行為を抑制する効果があると考えられています。特に、オンライン試験にロックダウンブラウザを導入することで、受験者は公正な試験環境が保証されると認識しています。

受験者の安心感と価値の向上

オンライン試験において不正対策が講じられていることは、受験者に『不正を疑われる不安が減る』という心理的安心感を与えることが分かりました。それにより、受験者が集中しやすい環境が整い、公平な評価が行えることが期待されています。

まとめ

本調査からは、オンライン試験の普及に伴い、生成AIなどの新たな課題が浮上していることが明らかになりました。特に試験が個人の評価に直結する場面では、不正行為への誘惑が強まります。一方で、専用ブラウザの導入など、システム的な対策が受験者に安心感を与えており、公正な試験環境の構築には必要不可欠であると考えられます。今後の試験運営では、こうした対策の充実が求められるでしょう。