#東京都 #渋谷区 #Shopify Plus #e☆イヤホン #株式会社RESORT

ECサイト改革で新たなスタートを切る「e☆イヤホン」

イヤホン専門店「e☆イヤホン」のECサイトが、業界最先端のプラットフォームであるShopify Plusに移行したことが話題となっています。このプロジェクトは、株式会社RESORTと株式会社Tsuzucleとの共同作業で実現。特に、長年複雑化し、運用に苦しんでいた旧EC-CUBEシステムからの脱却が光を当てるポイントです。

プロジェクトの背景

「e☆イヤホン」は、数万点に及ぶSKUを処理し続けてきたフィジカルな店舗とオンラインショップを運営していました。特に、数十のカスタマイズが施された旧システムは、操作が難解でメンテナンスコストも高騰。運用効率が徐々に低下し、ビジネススピードの損失が顕著化していました。そこで、最新のテクノロジーへの切り替えが求められる中、Shopify Plusへの全面リプレイスが決定されました。

解決策の概要 - Shopify Plusへの転換

Shopify Plusは、EC事業者に特化した機能を多数搭載しており、運用の効率化を実現できます。これにより、サーバ維持費などの固定費を大幅に削減し、結果的にランニングコストの半減を達成しました。また、AI駆動の管理機能や多様なアプリ連携により、マーケティング施策がより簡便に行えるようになりました。

UI/UXの抜本的改善

今回のリニューアルでは、特にユーザーエクスペリエンスが重視されました。秋葉原の一大拠点「e☆イヤホン」の熱量を保ちながら、情報の整理され、直感的に商品を探せる仕組みが導入されました。これにより、誰でもスムーズに商品を探せる、ストレスフリーな購入プロセスが確立したのです。

複雑なビジネス要件に対応

「価格変動機能」や「予約販売機能」など、高度なカスタム開発も行われました。このような機能は、他に類を見ないものであり、特に在庫がゼロになった際の自動予約切替など、業界ならではの複雑さに応える柔軟なシステムが整いました。

OMO戦略の推進

新しいシステム基盤の導入により、オフラインとオンラインが融合したOMO戦略が本格化しました。「店舗とEC」「新品と中古」という要素をシームレスに結び付け、顧客へさらに価値ある体験を提供することが可能に！

まとめ

このプロジェクトは、ただのサイトリニューアルではありません。顧客体験を次のレベルへ引き上げるための新しいステップとして位置づけられています。EC業界における新たな潮流を感じさせるこの取り組みは、今後の成長戦略を支える重要な要素になっていくことでしょう。

プロジェクト詳細

プロジェクトの詳しい内容や関係者のインタビューは、こちらのリンクからご確認いただけます。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 渋谷区 Shopify Plus e☆イヤホン 株式会社RESORT

Wiki3: 東京都 渋谷区 Shopify Plus e☆イヤホン 株式会社RESORT