組織の力を引き出す「感謝と称賛」の科学的アプローチ

2026年6月22日（月）、株式会社日本能率協会マネジメントセンターから新刊『強い組織は「感謝と称賛」でつくられる』が発売される。この書籍は、互いを理解し合い、自律した社員と協力的なチームを育むために欠かせない「感謝」と「称賛」の重要性を、科学的な視点から解説している。

感謝と称賛の意義

「感謝」と「称賛」といった言葉は、日常生活では当たり前に使われているが、ビジネスの現場において本当の意義は何だろうか。本書では、筆者である正木郁太郎氏が社会心理学や組織行動論の観点から、感謝や称賛が組織に与えるポジティブな影響を探求している。

感謝の気持ちを表すことや他者を称賛することは、単なる社会的マナーにとどまらず、組織の雰囲気を劇的に改善する可能性がある。実際に、職場での感謝の文化が根付くことで、社員のモチベーションやエンゲージメントが高まり、業務の効率も上がるという事例が数多く報告されている。

科学的な裏付け

本書は、感謝と称賛の効果を科学的に裏付けるために、前作『感謝と称賛』などの豊富な研究成果を基にし、実践的な内容に仕上げている。企業事例や身近な例を交えながら、感謝と称賛が具体的にどのように役立つのかを体系的に解説。また、「個人としてできること」、そして「組織づくりに役立つこと」といった実践のヒントも提供されている。

効果的な実践方法

感謝や称賛を効果的に行うためには、ただ言葉を発するだけではなく、具体的な行動とフィードバックが求められます。本書では、感謝の気持ちを伝える際のコツや、称賛が効果的になるタイミングなど、実践的なノウハウも盛り込まれています。

特に、感謝や称賛の行動が組織内に根付くことで、社員同士の信頼関係が深まり、より協力的な職場環境が醸成されることが期待されます。