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クチコレ導入で変わったラーメン箕輪家の評価

ラーメン箕輪家がSooon株式会社のMEO・AIO対策サービス「クチコレ」を通じて、Google口コミ評価を大幅に改善したという成果が発表されました。導入から約12か月の運用で、評価は3.6から4.3に上昇。この間に口コミ数も1,000件以上増加し、現時点での累計は1,753件に達しています。

背景と導入の目的

店舗を利用した顧客の中には、「口コミを書くのが面倒だ」と感じる人が少なくありません。これにより、実際に来店した顧客の声がGoogleマップ上に十分に反映されず、新規の顧客が店舗の魅力を把握しづらくなることが多いのです。クチコレは、顧客が簡単に口コミを投稿できる仕組みを整え、店舗のリアルな声を可視化することを目指しています。

クチコレの機能と仕組み

クチコレでは、店舗が来店客向けに選択式のアンケートを実施します。顧客がこのアンケートに答えると、AIがその答えを元に口コミ文を生成します。生成された内容は本人が確認の上、Google口コミとして投稿する仕組みです。これにより、口コミ文を作る手間を軽減しつつ、顧客のリアルな意見を反映させることができます。

実績を支える特徴と価値

ラーメン箕輪家は、導入前に既に800〜900件の口コミを抱えていましたが、クチコレを導入後、評価が向上し約1,000万円規模の月商を達成しました。ただし、売上や客数の増加は多くの要因によるものであり、この成果を単独でクチコレの成果とするのは難しいとしています。

対象とシーン

クチコレは飲食店に限らず、美容サロンやクリニック、宿泊施設など多岐にわたる業種に対応しています。また、FCや複数店舗も運用可能で、Googleビジネスプロフィールの情報整備や口コミ分析など幅広く活用されています。

今後の展開と対応

Sooon株式会社は、引き続きMEO・AIO対策のサービスを展開し、店舗の集客力向上を支援していく方針です。登録情報の整備や口コミ分析、返信システムの構築を通じて、顧客に選ばれやすい状況を作るお手伝いをしていきます。 今後の展開にも期待が寄せられます。

会社情報

Sooon株式会社は、大阪を拠点とし、マーケティング支援を行っています。Web上での認知拡大から来店促進まで、様々なサービスを展開しています。特に、クチコレは店舗の口コミ活用を促進し、Googleマップ上での集客力向上を図っています。詳細については、Sooon株式会社の公式サイトをご覧ください。

サービス概要

• - サービス名: クチコレ
• - 提供形態: MEO・AIO対策サービス
• - 導入件数: 限定240件以上
• - 対象: 飲食店、美容サロン、クリニックなど

お問い合わせについては、下記までご連絡ください。

• - 会社名: SooWoon株式会社
• - 広報担当: 河野
• - TEL: 06-4256-6986
• - メール: [email protected]

公式サイト: クチコレ

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