スマホ世代の情報選択行動とトレンド予測について考察

スマホ時代の新たな情報選択行動とは？

近年、スマートフォンを利用する世代が急増する中で、博報堂行動デザイン研究所は新たな調査「行動デザイン予報2026」を実施しました。この調査では、15歳から69歳までの2,000名を対象に、日常の情報行動や欲求の変化を捉えています。

情報の過剰感と安心の探索

デジタル情報の氾濫は、現代人にとって常に抱える課題です。今回の調査結果からは、72.9%の人が「情報を引き寄せ貯める行動（情報プール）」を行っており、これは前回の調査よりも+4.7ポイントの増加を示しています。これに伴い、情報のスピードが速すぎることやコンテンツの質への不安を訴える声も増えています。

調査対象者の中で、「安心・安全を求める欲求」が+4.4ポイントの上昇を見せ、身近な平穏と効率を求める傾向が明らかになりました。

増加する『剪択行動』の実態

興味深いのは、自分にとって有益な情報だけを選び、不要な情報を手放す『剪択行動』が全体の61.2%に達した点です。この行動の具体的な方法としては、アプリ削除や通知オフの実施が挙げられており、特に65.2%の人がこれを実行しています。実際に、『剪択行動』を行う動機として「自分が本当に知りたい情報を見つけるため」という回答が57.1%を占めていることが、生活者の情報選択がより自己主導であることを示しています。

社会情勢と欲求の影響

調査結果では、「安心欲」が他の欲求と比較して特に高まっていることが分かります。この背景には、社会や経済の不安定な状況が影響していると考えられます。生活者は、自らを守るために情報を厳選し、心地よい情報環境を整える行動傾向が見て取れます。

企業への示唆

この調査を通じて明らかになったのは、情報収集の方法が変わりつつある現状です。企業は、生活者の情報ニーズに応えつつ、質の高い情報を提供できる環境を整えることが求められるでしょう。生活者が求める「残したい情報」となるために、関心に基づいた情報提供が重要な課題です。

未来に向けた予測

博報堂行動デザイン研究所は、今回の調査を通じて、生活者がどのように情報を選別し、生活を豊かにするかを見極めていく意義を強調しています。生活者のニーズが日々進化していることを踏まえ、企業も柔軟に対応し、新たな戦略を構築することが必要です。今後の研究によって、さらに詳細な生活者の行動や欲求についての理解が深まることを期待しています。