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Bremenが導入した新プラットフォーム『Front Agent』の魅力

人材紹介業界で注目されている株式会社Bremen（本社：東京都渋谷区）は、Umee Technologies株式会社の「Front Agent」を導入しました。この新しいプラットフォームは、新人研修の効率化を目的としており、営業職の育成と業務のスピード感を向上させることを狙いとしています。

導入の背景

Bremenは、設立から約4年の若い企業で、求職者との面談を重視するビジネスモデルを展開しています。しかし、マネージャーが新人研修を担当する中、面談に同席してフィードバックを行うという非効率なプロセスが課題となっていました。このため、マネージャーは新人のスケジュールに合わせる必要があり、時間的な負担が増大していました。

Front Agent導入の決め手

このような課題を解決するために選ばれたのが「Front Agent」です。このプラットフォームの最も大きな特徴は、全ての面談が自動で記録される点です。これにより、マネージャーの同席が不要となり、面談記録を後から分析することで、顧客のポジティブ・ネガティブ反応を解析できるようになりました。これにより、新人教育が画期的に効率化される点が大きな魅力です。

導入後の効果

Front Agentを導入したことによる具体的な効果として、マネージャーは新人研修にかかる時間的コストが大幅に削減されました。また、面談記録を基にした客観的なデータ分析により、実際の改善点が明確になり、的確なアドバイスが可能に。売上も安定してきたことから、獲得率が向上したことが実感されています。

この新しいシステムを利用することで、営業マンたちは売上上位の先輩の面談記録を比較しながら、自身の面談を振り返ることで成長を図っているとのことです。顧客の反応に基づく解析機能が、次の面談に役立っていると言います。

今後の展望

Bremenでは、今後「Front Agent」を活用して、トークスクリプトの質をさらに向上させることを目指しています。求職者の本質を引き出せるような話術を磨き、未経験の営業マンでも短期間で高い成果を出せるようにしたいと考えています。

Front Agentは、新人からトップセールスを生み出すプラットフォームとして、簡素で効率的な営業を実現しています。「話術の視覚インストール時代」を実現するための一歩として、Bremenにとってはなくてはならないツールとなるでしょう。

詳しい情報は、Bremenの公式サイトでご確認ください。

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