株式会社オノフ、八戸支社のリサーチBPO事業を楽天インサイトへ移管

株式会社オノフ、リサーチBPO事業の運営を移管へ

株式会社オノフは、東京都渋谷区に本社を置く企業で、顧客体験価値（CX）向上を目的に様々なマーケティングリサーチを提供しています。この度、同社八戸支社におけるリサーチBPO事業の運営を、2025年3月1日付けで終了することを発表しました。これは、楽天インサイト株式会社が受託していた業務を、今後自身で実施することに伴うものです。

業務移管の背景

オノフは、顧客の様々なニーズに応えるために市場・顧客インサイト分析や戦略立案、デジタルマーケティングなど、幅広いソリューションを提供してきました。八戸支社のリサーチBPO事業では、主にオンラインアンケートの画面設計や配信関連の業務を担ってきました。

今回の運営終了は、リサーチBPO事業のさらなる成長と発展を視野に入れた結果とのことです。オノフの代表取締役である安宅正晴氏は、「我々の提供するソリューションがより多くの顧客に届くことを望みつつ、業務の運営を楽天インサイトにバトンタッチすることが重要だと判断した」と語っています。

会社概要

株式会社オノフ

- 設立: 2000年10月
- 所在地: 東京都渋谷区神宮前三丁目35番19号バティマン・イケダ4F
- URL: www.onoff.ne.jp

楽天インサイト株式会社

- 設立: 2000年2月
- 所在地: 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号楽天クリムゾンハウス
- URL: insight.rakuten.co.jp

今後の展望

オノフのリサーチBPO事業の運営移管により、楽天インサイトがその専門知識とネットワークを活かし、より一層のサービス向上が期待されます。また、オノフも新たなビジネスチャンスを追求し、さらなる顧客価値の向上に努める姿勢を見せています。

株式会社オノフは、これからも多様なマーケティング戦略を開発し、業界の発展に寄与していくことを目指しています。

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