新型コロナ影響支援、相談窓口設立で中小企業を救う

新型コロナウイルス対応支援の新しい試み

新型コロナウイルス感染症の影響が長引く中、中小企業や個人事業主が直面する経営課題に対する支援策が必要とされています。このたび、中小企業庁が新たに設けた無料の「電話経営相談窓口」が、その解決手助けとして期待されています。多くの事業者から寄せられる相談に応えるこの取り組みは、どのような内容で構成されているのでしょうか。

中小企業への無料相談サービス

新型コロナウイルスの影響を受けて、資金繰りや補助金、融資についての迷いや疑問が多く聞かれます。それらに対して、中小企業庁は100名を超える経営コンサルタントを集結させ、事業者の悩みに真摯に向き合うサポートを提供しています。相談は、完全無料で、何度でも行うことが可能です。

事業者が自分に適した制度を理解できるよう、専門家が具体的な窓口へ案内し、解決策を見出すための協力をします。受付時間は平日の9:00から17:00までで、土日祝日も対応。電話番号は050-5371-9453、気軽に相談ができる環境が整っています。

相談の範囲と背景

この窓口では、持続化給付金や危機関連保証、新型コロナ特別貸付など、多岐にわたる制度について説明が行われています。求められる資金調達のスキームが複雑であるため、事業者が適用可能な制度を把握するのは難しいかもしれません。また、東京商工リサーチの調査によると、2020年6月には負債が前年度比48.1%増加するなど、経営環境は厳しさを増しています。このような現状からも、事業者が利用できる各種施策の案内が不可欠です。

中小企業診断士の専門性について

相談窓口には、多くの中小企業診断士が連携して、事業者一人一人の課題に対して専門的なアドバイスを提供しています。各種の専門知識を持つ相談員によって、複数の視点から経営課題が解決へと導かれるでしょう。さらに、これまでの対面重視から、電話相談方式に切り替わることで、リモート環境でも安心して相談を行うことができる点が特徴です。

実績と相談員の思い

2020年6月の初めから約1700件の相談を受け、主に給付金や融資の手続きについて多くの問い合わせがあったことから、このサービスのニーズの高さが伺えます。相談員からは、「この非常時にこそお力になりたい」との熱いメッセージが寄せられています。些細なことでも相談する勇気を持って、まずは電話をかけてみてください。