業務効率化を実現！CTCの新サービス「Data&AI Offering Suite」登場

業務効率化を実現するCTCの新たな取り組み

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（略称：CTC）が最新のサービス「Data&AI Offering Suite」を発表しました。この新しいサービス群は、企業の業務変革を支援し、特にAIエージェントの活用を図るものです。企業が持つ重要な経営指標（KPI）の達成を阻む要因を明確にし、手作業による非効率的な業務や不正確なデータ処理を排除するための再設計を行うことを目指しています。

具体的なサービス内容

「Data&AI Offering Suite」では、企業のニーズに応じてカスタマイズされた三つのサービスを提供します。これにより、業務の効率化を図るだけでなく、経営の戦略的な方向性を形作ることができます。

1. AI導入支援サービス
このサービスでは、まず現行業務プロセスの診断を行い、業務のボトルネックを特定します。特に時間がかかる業務、例としてシフト作成や文書レビューなどを明らかにし、それを改善するための計画を立てます。AIエージェントの導入を前提とした業務プロセスの再設計は、効率的かつ効果的に実施され、実運用に至るまで一貫したサポートが提供されます。

2. データ＆AI基盤
CTCは、既存のシステムに依存せず、インフラを柔軟に構築します。クラウドサービスを活用しながら企業内外に散在するデータを統合し、各部門が必要とする情報を迅速に取り出せる環境を整えます。この基盤を用いることで、AIエージェントを効果的に活用しつつ、コスト面でも最適化を図ります。さらに、データ保護や企業ガバナンスの観点にも配慮されており、安心して業務を進めることができます。

3. 課題解決アプローチ
CTCは、過去の多くの実証実験で培った知見をベースに、さまざまな業務に対応できるAIエージェントを展開します。法務や人事、製造、営業など多岐にわたる業務に特化したエージェントを導入することで、業務プロセスを横断的に自動化し、新しい仕組みを構築することが可能となります。

目指す目標と今後の展望

CTCは、この「Data&AI Offering Suite」サービスを通じて、今後3年間で100件の受注を目指します。このサービスの展開により、特に業務負荷が高く属人的な作業が多い企業にとって、効率化はもちろんのこと、業務の高度化にも大きな効果が期待されています。

また、CTCは業界全般に向けて幅広いITシステムやAI基盤の構築を行ってきた無料な知識を活かし、今後、与信審査や監査などの特定業務に特化したAIエージェントを続々と展開していく予定です。

このように、戦略的なデータ活用とAI導入を一体化させた「Data&AI Offering Suite」は、企業の経営をより円滑に、効率的に進めるための革命的なサービスとなるでしょう。企業の皆様にぜひ注目していただきたいサービスです。

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