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宿泊施設の未来を切り開く連携

近年、宿泊業界は深刻な人手不足に悩まされており、業務の効率化がますます求められています。これを受け、株式会社パレスリンクは、宿泊施設向けのチェックインサービス「TOMARO＋」と、株式会社ユーエムイーが提供するスマート電子錠「LINKEY Plus」のシステム統合を発表しました。この連携により、ゲストのスマートフォンを用いたチェックイン業務の自動化や無人化が実現し、セキュリティ管理の手間を大幅に削減することが可能になります。

連携の背景と目的

宿泊業界では、昨今の厳しい人手不足が大きな課題です。これにより、効率的な業務プロセスの構築が求められる中、『TOMARO＋』と『LINKEY Plus』の連携は、宿泊施設運営の未来を変える革新的な試みです。これにより、チェックイン業務の省人化や設備投資の削減が期待されています。

連携による主なメリット

1. フロント業務の無人化

この連携により、宿泊施設ではフロントでのスタッフ常駐が不要となります。QRコードをスマートフォンで読み取るだけで、ゲストは深夜や早朝での無人チェックインが可能になります。これによって、鍵管理業務や受付業務の負担が軽減され、施設運営におけるコア業務に集中できる環境が整います。

2. 鍵の受け渡し不要

ゲストはQRコードをスキャンすることで、簡単に鍵の解錠権限を取得でき、チェックアウト時には自動で権限が失効します。これにより鍵の紛失や不正利用のリスクが低減し、セキュリティ強化にも寄与します。

3. 設備投資削減

『TOMARO＋』の導入により、チェックイン機やタブレットなどの追加設備を必要とせず、QRコードと『LINKEY Plus』の導入のみで無人化を実現できます。このため、設備のメンテナンス負担が軽減され、小規模施設や新規開業のホテルにとっても、経済的な負担が大幅に軽減されるのです。

ゲストへの利点

ゲスト側にとっても、この連携は多くのメリットをもたらします。スマートフォンを用いたセキュアなチェックインが可能で、その場での手続き時間を大幅に削減します。また、待ち時間が発生しないため、快適でストレスのない宿泊体験が実現されます。これまでのフロントでの煩雑な手続きから解放され、高いセキュリティレベルを維持しながらスムーズな体験が可能になるのです。

LINKEY Plusとは

『LINKEY Plus』は、宿泊施設の運営に必要な機能を兼ね備えたスマートロックです。有人対応の手間を削減し、かつ、安全性を確保しながらも、コストパフォーマンスにも優れた製品です。利用方法も簡単で、後付けもできるため、1台からでもすぐに導入可能です。

TOMARO＋とは

『TOMARO＋』は、宿泊施設のフロント業務を大幅に削減し、ゲストにスムーズな滞在体験を提供する新しいチェックインソリューションです。施設側はQRコードを発行し、簡単に運用を始めることができるため、宿泊現場の人手不足をサポートします。

まとめ

株式会社パレスリンクと株式会社ユーエムイーの連携は、宿泊施設の製品コストや人的コストの削減につながり、宿泊体験の向上を実現します。今後、このトレンドが業界全体に広がり、多くの宿泊施設がこの便利で効果的な自動チェックインシステムを導入していくことが期待されます。

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