GRAND株式会社が発表したコーポレートDXの最新データ分析レポート

GRAND株式会社は、オフィスメディア『GRAND』の視聴者属性調査を基に、コーポレート及び契約領域でのデジタルトランスフォーメーション（DX）における決裁関与層の含有率を報告しました。この調査は、1,036名のGRAND視聴者を対象に実施され、約10%のユーザーが決裁に関与する重要なデータを得ることができました。

調査の目的と意義

調査の目的はBtoB広告主、特に電子契約やリーガルテックなどのコーポレートDX商材に焦点を当て、その導入において決裁権を持つ層について定量的に示すことです。企業のガバナンスの向上を目指す中で、どの職種が導入に関与しているのかを明らかにすることは非常に価値があります。

サンプルデータの概要

調査結果によると、GRAND視聴者の中でコーポレート/契約DXの決裁に関与する層は10.0%、すなわち104名でした。これにより、企業内の関与者は約10人に1人という重要な割合であることが確認されました。特に、経営者層や役員、部長クラス以上が含まれており、経営の意思決定に大きな影響を及ぼすことが分かります。

役職内訳

- 経営者: 9.6%（GRAND全体の1.7%から約5.5倍）
- 役員: 13.5%（同3.4%から約4倍）
- 部長クラス: 26.0%（同13.8%から約1.9倍）

さらに、決裁権を持ちながらサービス選定にも関与する層は57.7%と高い値を示しています。これにより、ターゲット企業の87.5%が4人以上の合議で決裁を行っていることも発見され、徐々に集団での意思決定が主流であることがうかがえます。

ターゲット層の課題

調査から明らかになったターゲット層の課題として、以下のような点が挙げられます。

- 業務が属人化している: 40.4%
- 他部署との連携がとれていない: 32.7%
- 人手不足: 31.7%
- 意思決定に時間がかかる: 29.8%
- 業務のデジタル化が進んでいない: 28.8%

これらの課題は、企業の現状におけるボトルネックを示し、コーポレートDXの推進において解決が求められます。

導入の決め手

ターゲット層が新システムを導入する際の決め手としては、主に以下の要素が挙げられています。

- セキュリティの信頼性が高い: 50.0%
- ランニングコストが下がる: 50.0%
- 既存ツールでは解決できない課題を解決: 46.2%

これにより、企業がどのような基準で新しいシステムを選定しているのかも理解できます。

情報の発信と行動

新しい情報を得た後の行動として、ターゲット層は以下のような反応を示しています。

- すぐに検索して調べる: 78.8%
- 社内のチャットツールで共有する: 34.6%
- 上司や同僚に口頭で伝える: 29.8%

これらの行動は、企業内での情報拡散や意思決定に重要な役割を果たします。

今後の展望

GRANDは、今後も東京都心を中心に設置を拡大し、広告主にとって意味のあるデータを継続的に提供していく方針です。新たなマスメディアとして、企業の意思決定層へのアプローチを強化していく中で、コーポレートDXの進展に寄与していきます。これにより、企業は自社に最も適した情報とリソースを得て、競争力を高めることができるでしょう。