夏の職場コミュニケーションを改善する特別講座のご案内

仕事環境を整える！特別講座の目的と内容

2025年の夏に向けて、多くの企業が抱える課題に焦点を当てた特別講座が開催されます。一般社団法人教育コミュニケーション協会が主催する「曖昧な指示ゼロ化！生産性向上『言語化』実践講座」は、職場における曖昧な指示が引き起こす問題に立ち向かうものです。講師は、言語化コンサルタントの木暮太一氏。彼の経験から導かれた言葉の精度向上の必要性が、多くの職場に与える影響について探ります。

曖昧な指示が生産性を損なう

業務を進める上で、上司からの「前と同じ感じで」「まとめておいて」といった曖昧な指示を受けた経験がある方は多いでしょう。こうした不明瞭な指示が引き起こすのは、ストレスや業務上のミスです。木暮氏が実施した調査によれば、88.1%もの人が曖昧な指示を経験し、その多くが再指示や業務に支障をきたしていることが示されています。この「見えない疲弊」が、職場内の信頼関係を脅かす要因になっています。

特に重要な夏のシーズン

この講座が開催される7月には、多くの企業で人事評価やボーナス査定、さらには1on1面談など、重要な対話の機会が増えます。この時期における指示の曖昧さは、評価結果に不満を生むだけでなく、上司と部下間の信頼関係にも影響します。木暮氏は、「まずは言葉の質を高める意識を持とう」と訴えています。

言語化は技術

木暮氏は「言語化とは、自分の意図や思いを他者に理解できる形で伝える技術」であると語ります。現代のビジネスシーンでは、ただ単に情報を伝えるだけでは不十分です。具体的で理解しやすい言葉を使い、伝えられた内容をしっかりと相手に届けることが成功につながります。この観点から、職場での「言葉の改善」が注目されています。