新しい認証方法『パスキー』でビジネス成長を加速！

近年、オンラインサービスやアプリの利用がますます一般化する中、セキュリティの重要性は高まる一方です。特にパスワードによる認証が主流の今、思いもよらぬ問題が顕在化しています。証券会社や金融機関での口座乗っ取り事件や不正送金が相次ぎ、その危険性がより一層認識されるようになりました。これらの事例からも明らかなように、パスワード認証は単にセキュリティを守るための手法ではなく、事業成長の足かせともなっています。

パスワードのリスクが事業成長を妨げる

パスワード依存は、様々な業種においてリスクを引き起こし、多くの企業にとって大きな課題となっています。具体的には、ユーザーがパスワードを再設定しようとした際にトラブルが発生することがあり、その結果、ユーザー体験が悪化するのです。ユーザーの約10％が毎月パスワードリセットを行うという調査結果もありますが、最終的にその75％が途中で離脱してしまうという現状があります。これでは、ビジネスの成長が阻害されるのも無理はありません。

また、パスワード関連の問い合わせは、全体の20～40％に達し、1件あたりに要するコストは2,000〜10,000円となります。このような問い合わせが多数存在することで、カスタマーサクセスや開発部門のリソースが圧迫され、本来注力すべき施策が滞るという悪循環が生じてしまいます。

パスキー導入による新たな道

そこで、新たに注目が集まっているのが『パスキー（FIDO認証）』です。この技術は、パスワードを使わずに認証を行うもので、従来のパスワード方式の問題を解決します。多くの企業がすでにこの新しい技術を導入し、結果としてログイン成功率が99％に達したとの報告もあります。ユーザーにとってはストレスのないログイン体験を提供し、企業にとってはコスト削減とリソースの有効活用を実現できるのです。

実際に、パスキーを導入することで、コールセンターへの問い合わせが減少し、結果的に運営コストを大幅に削減した企業の事例も存在します。これは、パスワード関連のトラブルが少なくなることで、カスタマーサポートにかかる負担が軽減されるためです。

さらに、パスキーによる認証はセキュリティだけでなく、UX（ユーザーエクスペリエンス）の向上にも寄与します。このように、パスワード認証からの脱却は、事業成長を促進するための一つの解決策と言えます。

ウェビナーで学ぶ新しい認証技術

このような新たな認証技術に対する関心の高まりを受けて、ウェビナーが開催されます。セミナーでは、パスキー認証と他の認証方式の違いや導入のメリットについて、具体的な事例も交えながら解説されます。本プレゼンテーションに参加することで、ログイン成功率の向上、コスト削減、そしてセキュリティ面での強化を実現するための多くの情報を得ることができるでしょう。

皆さんが「UX/UIを改善したい」「ログイン認証のコストを抑えたい」「サイバー攻撃に強い認証を導入したい」と考えるのであれば、ぜひこの機会に参加することをお勧めします。

主催・協力について

本ウェビナーは、Capy株式会社が主催し、株式会社オープンソース活用研究所とマジセミ株式会社が協力しています。今後もこのような役に立つウェビナーを提供し続けるために、参加者の声を大切にしながら、内容を充実させていきます。過去のセミナー資料や、今後のセミナーについては、ぜひ公式サイトをご覧ください。

これまでのパスワード依存から脱却し、新しい時代の認証方法を取り入れることで、より良いビジネス環境を手に入れましょう！