AIによる負担軽減が期待される確定申告の実態と新サービスの可能性

AI活用による確定申告の新時代

最近、株式会社マネーフォワードが実施した「確定申告とAI活用に関する意識調査」が注目を集めています。この調査では、2025年11月25日から26日の間に、確定申告を行う20代以上の男女1,071名を対象に行われました。調査の結果、確定申告を実施する多くの方が感じる精神的な負担や、AI技術の活用に関する期待が明らかになりました。

調査結果の概要

調査に参加した人の74.6%が、確定申告の作業に対して「精神的負担を感じる」と回答。特に、「申告内容の正確性への不安」がその最大の理由として挙げられました。この心理的なハードルは、主に領収書や請求書の整理、各種控除の計算といった作業に起因しています。

精神的負担の要因

精神的負担を感じる理由について調査すると、最も多かったのは「申告内容が正確であるか不安だから」というものでした。次いで「会計知識に自信がないから」と「領収書の整理作業量が膨大だから」が続きました。この結果から、物理的な作業量よりも心理的な不安が大きな問題であることが浮き彫りになりました。

手間のかかる作業とは？

確定申告のプロセスにおいて、多くの人が最も手間だと感じている作業は「領収書や請求書の整理・集計」です。この結果は、申告書の作成そのものよりも、事前に整えるべき書類の準備が大きな負担になっていることを示しています。

ソフト利用時の不便

また、確定申告ソフトを使用している人たちの中で最も不便に感じる点は「勘定科目の判断と仕訳方法が難しい」というものでした。これにより、専門的な知識が欠かせないことが再確認され、効率化を図るために導入したシステムでも、まだまだ簡便さには欠けている印象があります。

AIの活用とその期待

調査では、実際に確定申告にAIを活用したことがあると回答したのは19.5%にとどまりました。しかし、確定申告にAIを利用することで精神的負担が軽減できると考えている人は60.6%に達し、AI活用の可能性を感じていることが分かりました。

未来への期待

調査結果からは、特に「専門知識がなくてもできること」がAI活用の最大のメリットとして受け止められていました。また、40.3%の人が今後AIを使ってみたいと答えました。AIが確定申告をよりスムーズにする未来への期待感が高まっています。

マネーフォワードの取り組み

マネーフォワードの執行役員である山田一也氏は、今回の調査から多くの人々が確定申告に精神的負担を感じていることを指摘しました。特に専門知識が必要となる部分が障壁となっており、今後はAI活用によってその軽減が進むと見込まれています。AIを取り入れたプロダクトを開発し、自信のない人でも簡単に確定申告を行える環境を整えたいとしています。

マネーフォワード AI確定申告とは

『マネーフォワード AI確定申告』は、申告を簡単かつシンプルに行いたい人向けのAI中心の確定申告サービスです。AIが領収書を解析し、ユーザーに代わって申告内容を作成します。これまで会計知識に戸惑っていた人々にも、安心して申告準備を進められる可能性を提供します。さらに、最近では『マネーフォワードクラウド確定申告』との連携機能も強化され、申告書の作成・提出が可能となりました。