IT運用を革新！日立の新サービス『OX1』で効率と品質向上へ

IT運用の効率化を実現する『OX1』

株式会社日立システムズエンジニアリングサービスが、新たに提供を開始したOperations Transformation Service「OX1（オックスワン）」は、IT運用のデジタル化を通じて、品質向上や業務効率の改善を目指します。このサービスは、企業のITライフサイクルを支援するマネージドサービスの中核として位置付けられています。

デジタル化による課題解決のアプローチ

「OX1」は、長年の技術と経験を基に開発され、IT運用の手順をデジタル化し、自動化を実現します。このことにより、複数のクラウド環境やSaaSの利用が増加する中で、企業の抱える従来の運用課題、例えば、作業負荷の軽減やミスの防止、属人化の解消に大いに寄与します。

日立システムズエンジニアリングサービスは、2028年度までにこの「OX1」を700社以上の企業に導入することを目指しています。この計画は、急増するITマネージドサービスの市場動向に基づいており、特に効率性やコスト削減を求める声が強まる中でのものです。

進展するIT環境への対応

クラウドサービスやSaaSの導入が進むにつれ、企業のITシステムは複雑化し、その運用はより困難になっています。また、デジタル人材の不足が進む現代では、DXや業務改善を進めるためのニーズも高まっています。「OX1」は、これらの課題に対処するための新たな道筋を示しているのです。

OX1のユニークな機能

このサービスは、従来の手順書に基づく運用から脱却し、デジタル化した手順のもとで作業自動化を実現します。具体的には、手順のフロー制御を行うことで、工数や時間の削減を図り、人的エラーも低減させる独自の機能（特許申請中）も搭載しています。これにより、質と効率の両面での向上が期待されます。

導入の流れ

「OX1」の導入は次の3つのステップで進められます：
1. 最適化：現行業務を評価し、課題を特定
2. 標準化：手順書のテンプレート化
3. 運用のソフトウェア化：タスクをソフトウェアで自動化

このプロセスを通じて、企業は効率的かつ効果的なIT運用を実現することができます。