月岡ホテル、シフト自動作成ツール「HRBEST」を導入し業務効率を向上

マネジメント改革に踏み出した月岡ホテル

山形県上山市に位置する老舗宿、月岡ホテル。創業から370年を数え、四季折々の風情が魅力の宿では、最近、シフト作成にAIを活用する革新的な取り組みが始まりました。それが、名古屋大学発のAIベンチャー、トライエッティングが提供するシフト自動作成ツール「HRBEST」です。このツールの導入によって、宿泊業界のシフト作成の負担を大幅に軽減し、スタッフの働きやすさを向上させることが期待されています。

シフト作成の課題を解決

月岡ホテルがこれまで直面していたのは、スタッフのシフトや休みの希望を紙やチャットツールで回収する際の非効率さです。各従業員からの希望を集約する過程で、締め切りに間に合わなかったり、情報整理に時間を要することが頻繁にありました。そのため、担当者はストレスを抱えながら作業に取り組んでいました。しかし、HRBESTの導入によって、これらの課題を一気に解決。希望の回収からシフト作成までを自動化し、作業時間がなんと従来の半分に短縮されました。

効率化されたシフト作成プロセス

HRBESTは、スマートフォンを用いたシフトの提出と配布を実現します。これにより、各スタッフは自分の希望を簡単に提出でき、担当者も集約作業から解放されます。クラウド上での作業なので、利便性も大幅に向上。また、朝番・遅番の配置バランスや労働時間の調整も事前設定が可能で、シフト作成担当者は自動生成されたシフトを微調整するだけで完了します。

「これまで従業員のシフト管理には多くの時間がかかりましたが、HRBESTを使うことで半分の時間で業務を終わらせられるようになりました。これにより、スタッフが快適に働ける環境を整えることに力を入れています」と担当者は語ります。このように、HRBESTの導入は単なる業務効率だけでなく、従業員の職場満足度の向上にも寄与しています。

HRBESTの革新性

HRBESTの最大の特徴は、そのシフト作成プロセスのスムーズさです。所定の労働時間、休み、必要人数、そしてスタッフのスキルなど、多様な条件を1つのシステムで管理し、わずか2ステップで自動化を実現します。スタッフの業務に合わせてシフトを設計しつつ、適正なメンバーが配置されるよう考慮されています。この結果、各従業員に合ったシフトが自動で生成され、煩雑だった調整作業が大幅に簡素化されます。

トライエッティングの創業理念は、需要予測や来客予測、シフト作成などの業務を自動化することで、企業の生産性向上とコスト削減を実現することです。このような先進的なテクノロジーを取り入れることによって、月岡ホテルは新たな時代に対応するための改革を進めているのです。

お客様への負担の軽減

月岡ホテルは、372年の歴史と伝統を背景にしながらも、新たなテクノロジーを積極的に取り入れていく姿勢を改めて示しました。このような取り組みにより、宿泊客にも良質なおもてなしを提供し続けることでしょう。

詳細については、月岡ホテルの公式サイトをぜひご覧ください。また、シフト自動作成AI「HRBEST」の情報はこちらのサイトで確認できます。