荷物追跡の新時代、trackerrの機能満載な全面リニューアル！

荷物追跡の新時代、trackerrのリニューアル

株式会社エスワイ・リンクが提供する荷物一括追跡ツール「trackerr（トラッカー）」が全面的にリニューアルされ、2026年11月から新バージョンの提供を開始しました。この新しいtrackerrは、印刷業やEC事業者など、配送業務に関わる方々にとって非常に便利なツールとなります。

何が変わったのか？

新バージョンのtrackerrでは、特に注目すべきは無制限ユーザーをサポートする新プランです。このプランを利用することで、1社あたりのユーザー数制限がなくなり、多人数での業務参加が可能になります。また、60日間の無料トライアルも提供されています。これにより、導入前にツールの実力を実感することができるでしょう。

日常業務が変わる

従来の配送業務では、各運送会社のサイトを個別に開き、伝票番号を順番に確認する手間がありました。trackerrを使えば、伝票番号を一括で貼り付けるだけで最大1,000件の配送状況を瞬時に確認可能です。これにより、数時間かかっていた作業が数分で完了する革新が実現します。

さらに、配送遅延や「不在」「持ち戻り」の配送状況を抽出し、事前にお客さまへ連絡することも可能になります。これは特に通販やエンタメ関連の業務において非常に重要です。

導入のメリット

実際にtrackerrを導入した企業からは、「以前は配送状況の確認に丸一日かかっていたが、trackerrのおかげで数分で済むようになった」との声が寄せられています。また、企業アカウント制への移行により、営業担当者やアシスタントも利用しやすくなりました。

特に印刷会社や越境ECを運営する企業にとって、trackerrの導入は業務の効率化に大きく貢献しています。日本の顧客に商品を直送する越境EC業者では、毎日荷物のステータスを確認し、動きが止まった荷物を早期に把握することで、顧客満足度を向上させています。

改善点の背景

今回のリニューアルは、実際にtrackerrを利用しているお客様のフィードバックをもとに行われました。ユーザーからの要望として、「運送会社別の遅延情報を把握したい」という声があり、それに応じたグラフ表示機能も追加されています。これにより、どの運送会社に遅延が多いのかを視覚的に確認できます。

新しくなったtrackerrの機能を活用することで、荷物の配送状況をスムーズに管理し、顧客への迅速な対応が可能になります。物流業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現するためのツールとして、今後ますます重要になるでしょう。