データ分析の新時代到来！株式会社ECスタジオがSrushを導入

株式会社ECスタジオ、Srushでデータ分析を革新！

株式会社ECスタジオは、2024年11月からデータ統一クラウド『Srush』を導入し、データ分析の効率化と業務の最適化を目指しています。この導入は、美容や健康の分野で自社D2Cブランド事業を展開している同社にとって、大きな転機となるでしょう。

導入の背景

ECスタジオは、商品開発から販売、顧客フォローまでを行い、顧客の声を直接反映させることで、高い顧客満足度を実現してきました。しかし、最近では消費者ニーズの多様化により、扱うデータ量が急増し、解約傾向やリピート率の把握が難しくなっていました。そこで、データ基盤の強化と意思決定の迅速化を図るため、Srushの導入を決定しました。これにより、重要指標の精度を向上させ、ビジネスの成長をサポートします。

株式会社ECスタジオの声

ECスタジオの執行役員である渡邉氏は、データ管理を部門ごとに行っているため、業務の属人化や効率性に課題を感じていたと述べています。情報が整理されておらず、各部署において個別にデータを扱う状況が続いていました。それゆえ、データの統一化が企業全体の課題であることを強調しています。

RPAを一部導入しているものの、顧客数や転換率を基にした詳細なKPI分析には対応が難しいとされています。このような中で、Srushの提案が彼らの課題解決のカギになると考えられているのです。データの整理や効率的な分析が進めば、業務のスピードと精度は飛躍的に向上するでしょう。

Srushの特徴

Srushは、データを専門としない人でも効果的に活用できるオールインワンデータ分析ツールです。データ統一クラウド『Srush』は、業界初の無制限プランを提供し、AIを活用して分析自動化やデータ加工の効率化を実現します。これにより、中小企業でもデータドリブンの経営を進めることが可能となるのです。

将来の展望

渡邉氏は、ECスタジオがSrushを導入することで、データの一元化と分析の効率化が期待されています。過去には導入したツールが活用されなかった経験もあるため、サポート体制の重要性を強調しています。Srushの担当者が親身になってサポートを行い、顧客の課題を理解し、適切な提案をしていることが、この導入を後押ししています。

また、ECスタジオではECモールでの売上拡大が進んでおり、ブランドの分析データとの連携も求められています。部門別会計を行っているため、経理データとの連動も視野に入れています。

現在は導入初期段階ですが、業務の効率化とデータ統一を進め、さらなる分析推進を図っていくと述べています。これにより、業務の効率化で生まれた時間を有意義に使い、より高精度の分析を行い、数字目標の達成を目指す計画です。