2025自費研フェスティバルでMedibotが革新するオンライン診療

Medibotがオンライン診療市場に旋風を巻き起こす

2025年11月、五反田のTOCビルで開催される自費研フェスティバルにて、オンライン診療ツール「Medibot」が登場します。本ツールは、LINEを通じて予約から問診、診療、決済までを一貫して行える仕組みを提供し、特に自費クリニックにおいて、売上の向上と業務の効率化を実現します。

オンライン診療導入の新スタンダード

Medibotは、クリニックの経営者が抱える「オンライン診療を導入しても上手くいかない」といった悩みを解決するべく開発されました。オンラインでの医療サービスは、患者の利便性を高める一方で、クリニックがしっかりとした成果を上げるためのシステムも必要です。

1. 医療現場の経験を元にした設計

開発元である株式会社ソラリウムのチームは、実際に自費クリニックを運営していた経験を持ち、医療現場でのさまざまなオペレーションの課題に直面してきました。そのため、予約の取りこぼしやスタッフの不足、継続受診率の低下を克服するためのシステムが構築されています。

2. 経営支援が充実

Medibotの導入は単なるスタートに過ぎません。運用が成功するための改善点や広告戦略、LTV（顧客生涯価値）の向上に関して、カスタマーサクセスチームが伴走して支援します。その結果、あるクリニックでは導入からわずか2ヶ月で黒字化に成功した実績もあります。

3. 経営指標の改善と持続可能な成長

Medibotを使用することで、様々な経営指標が改善される仕組みが備わっています。たとえば、LINEを使用したコミュニケーションによって受診率や処方完了率が向上し、離脱を防ぐためのステップ配信やリマインダーによって再診率も上昇します。また、アフターフォローを通じたアップセルやクロスセルの促進によって、患者のLTVを最大化することが可能です。