生成AIがレビューに基づく商品提案機能をYahoo!ショッピングで開始

生成AIで賢く選ぶ！Yahoo!ショッピングの新機能

LINEヤフー株式会社が提供する「Yahoo!ショッピング」では、ユーザーのために新たな機能を導入しました。これは生成AIを活用し、レビューに基づいて類似商品を提案するものです。購入を検討する際、多くの方が商品レビューを参考にすると思いますが、今回の機能により、レビューの内容をより活用しやすくなりました。

機能の概要

「Yahoo!ショッピング」では、実際に商品を購入したユーザーが詳細なレビューを投稿することができます。その中で、生成AIが製品の平均評価が低かったお客様の声に注目し、同じ観点からより高評価の商品を探し出して提案する仕組みです。例えば、洋服購入の際に「生地が薄い」とのレビューがあれば、生成AIは同じ「生地」の観点で高評価の類似商品を提案します。

この機能によって、以前は多くのレビューの中から気になるポイントを探し出す必要がありましたが、今後は簡単に類似商品の比較ができるようになります。

使い方

この機能は「Yahoo!ショッピング」アプリ（iOS、Android）及びスマートフォンブラウザーで利用可能です。特定商品のレビュー欄に「AI要約」が表示され、低評価のレビュー近くに「気になる点が解消されている似た商品」が提案されます。そこをタップすることで、生成AIが高評価の商品を表示します。

今後の展望

「Yahoo!ショッピング」の新機能はまず「ファッション」カテゴリーの一部商品で開始され、今後他のカテゴリーに広がる予定です。ユーザーが商品選びをより便利かつ楽しく行えるよう、LINEヤフーは引き続き機能の充実を目指します。

この新機能は、OpenAIのAPIを使用しており、安全性や正確性が保証されていない点も留意して利用することが大切です。実際に、多くの人々がこの革新的な機能を活用することで、日常的なショッピング体験がさらに豊かになることが期待されています。