スペシャルキッズのためのECマーケットプレイス、英語版の誕生
「チャーミングケアモール」は、2020年1月に設立されたECマーケットプレイスであり、病気や障害を持つ子どもたちの可愛らしさを尊重する目的で企画されました。このサイトは特に「スペシャルキッズ」とその家族のために設計されており、医療ケアに関連する商品を集めた国内唯一のプラットフォームです。
近年、国内外からの需要が高まり、多くのインバウンド顧客からお問い合わせが寄せられるようになりました。また、ECサイトへのアクセスも海外からのものが増加していることから、英語版の公開が決定したのです。英語対応は、サイト上部に表示される国旗マークをクリックすることで簡単に切り替え可能です。
英語版対応の成り立ち
英語対応を推進したのは、病気や障害を持つ子どもを育てる保護者たちで、特に母親たちがその中心となっています。彼女たちは、日常生活や働くことにおいて様々な困難を抱えているため、彼らをサポートする「チャーミングケアアンバサダー」プログラムも設けられています。このプログラムを通じて、保護者たちがより快適に働ける環境の実現を目指しています。
商品の特長と利便性
チャーミングケアモールでは、病気や症状に応じた商品をカテゴライズしており、ユーザーが特定のニーズに基づいて簡単に商品を検索できます。英語版でも同様の機能が保持されており、使いやすさはそのままです。これにより、海外のお客様にもスムーズにサービスを利用していただけることを期待しています。
今後は、海外発送にも対応していく予定ですが、当面の間は国内のみの発送となります。ただし、随時発送可能地域を拡大していく計画です。これにより、より多くのスペシャルキッズとその家族に手が届くことが望まれています。
コミュニティスペースと活動の拡大
2023年には大阪府池田市にコミュニティスペース兼子ども向け医療ケアグッズのショールームを新たに開設しました。このスペースでは、実際に商品を手に取り、その機能を体験できる場を提供しています。地域の子どもたちやその家族とつながる機会を創出し、情報発信の場としても活用されています。
今後の展望
チャーミングケアモールは、今後も継続的にサービスを向上させ、スペシャルキッズを支援するための新しい取り組みを進めていく所存です。病気や障害を持つ子どもたちが愛され、必要とされる商品を手に入れる手助けをすることで、彼らの生活向上に貢献していきます。私たちは「子どもたちの可愛らしさを尊重する」という理念のもと、一丸となって活動を続けていきます。
詳細は、
こちらの公式サイトを訪問してください。