対話型AI面接サービスSHaiNがイシンに導入、採用革新へ

対話型AI面接サービスSHaiNがイシン・ホテルズに導入

株式会社タレントアンドアセスメントが提供する対話型AI面接サービスSHaiNが、イシン・ホテルズ・グループに導入されました。この施策は、採用活動の効率化を目指し、面接しやすさを大幅に改善することを目的としています。

SHaiN導入の背景

コロナ禍を経て、オンライン面接は急速に普及しましたが、イシンは更に進化した環境を目指しました。SHaiNの導入により、求職者は「いつでも面接できる」環境が提供され、家族や仕事の事情により、面接を受ける時間の制約が解消されます。

多くの企業が限られたリソースの中で、多数の求職者との面接を調整する困難さに直面しています。従来の面接調整における時間のロスが、候補者の離脱を招く要因になっていましたが、AI導入により、スムーズで迅速な選考が実現可能となります。求職者にとっても、スケジュールの都合で面接機会を逃すことが少なくなるため、双方に利益をもたらします。

イシンのハイブリッド採用方法

イシン・ホテルズは、面接プロセスを「チャット面接」と「AI面接」の2段階に分け、基本的な情報収集から候補者の本質に迫る工程を設定しています。チャット面接を通じてシフトや確認事項を整理し、一方でAIは回答から候補者の資質や人柄を把握します。最終的には、人が履歴書と2つの面接の内容を総合的に評価することで、より適切な採用判断が行われます。

加えて、AI面接導入にあたり、求職者との細やかなコミュニケーションも行い、ミスマッチを防ぐ仕組みを構築しています。これにより、人事担当者が適性を見極め、さらなるフォローアップが可能になり、より良い採用が実現しています。

今後の展望

この取り組みは当初パートタイム採用を中心に導入されましたが、今後はキャリア採用や新卒採用にも拡大する計画です。イシン・ホテルズは、より多くの求職者に便利で公平な採用環境を提供し、業界全体の採用プロセスを向上させることを目指します。

イシン・ホテルズ・グループの概要

イシン・ホテルズ・グループは、2001年からホテル運営を開始し、数多くの施設を運営してきました。リゾートから都市型宿泊施設まで、多様なホテルビジネスに取り組んでいます。業界の変化に対応し、宿泊業の本質の進化に挑戦し続けています。

SHaiNについて

対話型AI面接サービスSHaiNは、タレントアンドアセスメントによって開発された面接メソッドで、AIによる公正な選考プロセスが魅力です。これにより、企業は求職者との面接評価レポートを活用し、さらに適した選考を行えるようになります。

2024年施行予定のEUのAI規制法に準拠していることも強みで、安全性の高いサービスを提供しています。SHaiNは2025年初めには700社以上の企業に導入される見通しで、採用の現場に革命をもたらすサービスとして注目を集めています。