企業のIT業務を一手に担う「ひとり情シス」の現状とそのリスク

企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、多くの企業が「ひとり情シス」と呼ばれる、情報システムを一手に担う社員に依存しています。しかし、この状況には大きなリスクが潜んでいることが、株式会社アイアットOECが実施した調査から明らかになりました。

背景

ノーコード業務アプリ作成ツール「@pocket」を提供するアイアットOECは、会社の中で情報システムを単独で担当している社員を対象に、「ひとり情シスの属人化リスクに関する実態調査」を行いました。調査期間は2026年5月29日から31日までで、20代から50代の男女330名が回答しました。

主な調査結果

1. 業務量の増加: ひとり情シスの半数以上が、直近1～2年で自らの業務量が増加したと回答しました。業務負担が重くなり、彼らのストレスも増加しています。

2. 業務上の問題: 現在の業務上の問題として多くの回答者が挙げたのが、「業務量が多く負荷が高い」ことや「専門外のシステムを一手に対応しなければならない」ということです。また、相談できる相手がいないという回答も多く寄せられました。

3. 不在時のリスク: ひとり情シスの56.6%が、自身が不在になると、会社のシステムが停止するリスクを感じています。これはシステム運用が特定の担当者に依存している証左であり、企業にとって看過できない課題です。

4. 属人化の認識: 調査対象者の70.9%が、自身の業務が属人化していると感じており、この問題が解決される必要があると考えています。

5. 解決策の提案: 業務負担の軽減や属人化の解消には、IT人材の新規採用や増員が必要だとする意見が38.8%を占めており、次いでマニュアルの整備やDXツールの導入が必要だとも回答されました。

@pocketの役割

株式会社アイアットOECが提供する「@pocket」は、ノーコードで業務アプリを作成できるツールです。ユーザーはプログラミングの知識がなくても直感的に業務アプリを作成でき、導入もスムーズです。このツールの活用により、ひとり情シスの負担を軽減し、業務の属人化問題の解決に貢献します。これにより、企業はより柔軟かつ持続的なIT環境を構築できるでしょう。