『リフォームガイド』が業界に革新をもたらす！成功事例を紹介

リフォーム産業における革新：リフォームガイドの活用事例

リフォーム業界が直面する課題の中でも、集客の難しさは顕著です。特に、資金やヒト材が不足している中小企業は、広告費の高騰や無駄な問い合わせに時間を奪われがちです。今回、あなぶきデジタルサービスが運営する『リフォームガイド』が提供するソリューションにより、どのように2社が業績拡大を実現したのか、その成功事例を紹介します。

リフォームガイドとは？

リフォームガイドは、リフォームに関する情報を提供し、顧客と施工業者をマッチングするプラットフォームです。顧客が必要としているリフォームサービスを迅速に提供できる仕組みを整えており、特に中小のリフォーム企業にとって、顧客獲得の大きな武器となっています。

リフォームガイドはお客様のニーズをヒアリングし、高い検討度を持つ顧客をリフォーム会社へ紹介します。このプロセスにより、企業は営業活動にかかる手間を大幅に削減し、より質の高い提案に時間を割くことが可能となります。

事例1：Life Changes様の成功

神奈川県川崎市に位置するLife Changesは、創業から3年で年商1億円規模に成長した企業です。初期の集客においては赤字が続きましたが、リフォームガイドを集客の中心に据えることで急速な業績の向上を実現しました。

成果報酬方式を採用しているため、費用の発生は契約が決まった後のみで、他の成功事例に比べて無理のない活用ができています。コンシェルジュの事前ヒアリングにより、顧客の要望を把握し、現地調査の日程を設定してから紹介を受けるため、集客から受注までの流れが非常にスムーズです。特に、同社が得意とする水回りのリフォームにおいて、迅速な見積もり作成が受注の増加に寄与しています。

事例2：RETOLIS様の成長ストーリー

東京都世田谷区の株式会社RETOLISは、リフォームガイドを活用して急成長を遂げている企業です。独立以来、このプラットフォームを集客の基盤とし、過去1年で約180件の案件を獲得しました。創業初年度の売上は約1億2000万円でしたが、直近1年では約3億円にまで拡大しています。

この企業でも、コンシェルジュによる事前ヒアリングが行われており、初期対応の工数削減に成功しています。これにより、お客様の真の諦観や目的を探り出し、より質の高い提案につなげることができています。相見積もりの場合でも高い受注率を誇っているとのことです。

今後の展開

『リフォームガイド』の活用事例の応用は、各社にさまざまな成功のヒントを提供しています。今後もリフォーム産業新聞では、継続的に加盟店様の事例を紹介し、集客・業務改善への活用法を伝えていく予定です。次回の連載は2026年7月29日・30日に東京ビッグサイトで開催される『リフォーム産業フェア2026』にて配布されます。

リフォーム業界に身を置く皆様、ぜひこれらの成功事例を参考にして、集客や効率化の方策を見つけ出してください。