パナソニックISがテックタッチ導入で業務効率を革新

パナソニックインフォメーションシステムズの革新

パナソニックインフォメーションシステムズ株式会社（パナソニックIS）は、最近社内システムにデジタルアダプションツール「テックタッチ」を導入し、その成果を明らかにしました。この取り組みは、業務の習得に必要な時間やサポートコストの削減を目指したものです。特に、経理や人事など専門的な知識が求められる業務において、操作が難しい社内システムに対する解決策として注目されています。

導入の背景

社内システムの操作には、高度なITスキルだけでは不十分で、またインターフェースの違いによって操作性が異なるという課題が常に存在しています。このため、パナソニックISのシステム管理センターは、これらの課題を軽減するためにテックタッチを導入することを決定しました。

テックタッチは、ユーザー操作を支援するためのツールで、利用者が独自に習得できる環境を整えることができます。これにより、サポートを受ける必要が減り、コスト削減が実現可能です。

テックタッチの導入効果

実際にテックタッチを導入した結果、社内システムの習得にかかる時間が大幅に短縮されました。これにより、社内のリソースを効率的に活用することが可能になりました。また、ユーザーガイドを用意することで、使用する際のハードルが低くなり、便宜性が向上しました。そして、表現の変更などに対する対応が迅速化され、10分程度で修正できるようになりました。

導入の成果と評価

テックタッチ導入後の社内の評価も高く、従業員からのフィードバックが良好です。実際に使いやすくなったと感じている社員が多く、社内での業務が円滑に進行するようになりました。特に、新しい業務に従事する社員にとって、これまでの学習方式に比べて明らかにスムーズな習得が実現されています。

パナソニックISのビジョン

パナソニックISは、IT事業におけるリーダーシップを持ち、製造業を中心に多数の業界に高付加価値のシステムとサービスを提供しています。そのため、今回の取り組みは単なる制度改善に浸らず、今後のIT業界の動向においても重要な意義を持つと考えられています。

今後のパナソニックISの取り組みにも注目が集まります。

詳しい導入事例については、当社の公式Webサイトをご覧ください！
テックタッチ導入事例