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AIを活用したクーポン配信最適化の実証実験をスタート

株式会社アオキスーパー（愛知県名古屋市）とジャイナミクス株式会社（東京都品川区）は、2026年7月よりアオキスーパーの全店舗において、ジャイナミクスが提供する『プロモーション最適化AIモジュール』を利用したアプリクーポン配信の最適化を目指す実証実験を開始します。

実証実験の背景

益々進化するデジタル環境において、企業は顧客との接点を強化するために、従来の販促手法を見直す必要があります。アオキスーパーは2026年6月に自社アプリにクーポン機能を搭載するにあたり、顧客一人ひとりのニーズに合わせたクーポン配信を行うことを目指しました。

しかし、画一的な配信では多様な顧客のニーズに応えることが難しく、アプリの継続利用の促進や利用価値の向上に課題が存在しました。これを解消するために、ジャイナミクスのAI技術を利用することに決定しました。

実証実験の具体的な内容

この実証実験では、アオキスーパーのアプリ会員情報や購買データを基に、ジャイナミクスの『AIモジュール』がパーソナライズされた商品クーポンを算出します。具体的には、以下のような内容で進めていく予定です。

• - 対象店舗: アオキスーパーの全50店舗（2026年7月時点）
• - 実施時期: 2026年7月から2027年1月までの予定
• - 検証内容: AIによるクーポンの販促効果、販促業務の効果および持続可能性の検証

各社の役割

• - アオキスーパー: 実施場所の提供、アプリクーポンの企画と運用
• - ジャイナミクス: データ分析、AIを用いたクーポン配信の設計とその効果測定

AIモジュールの特徴

ジャイナミクスの『プロモーション最適化AIモジュール』は、小売企業の購買データを分析し、一人ひとりの消費者に最適なクーポン配信を支援します。この仕組みにより、顧客は「使いたいクーポンが届く」体験を実現することを目指しています。

まとめ

この実証実験を通じて、アオキスーパーとジャイナミクスは、AIを使った販促施策の高度化を進め、その結果として顧客体験の向上と企業の生産性向上を同時に実現する新しい販促モデルの構築を目指します。今後の進展が期待されます。

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