EC業界に新たな風が吹く！延長保証制度「プロテジャー」とは

新しい延長保証制度「プロテジャー」の魅力

最近、EC業界において注目を集めているのが、延長保証制度「プロテジャー」です。特に、5社のShopify Expertsが参画したプロテジャーパートナー制度は、EC事業者にとって非常に魅力的な提案となっています。この記事では、「プロテジャー」がどのような制度で、このサービスを導入することによりEC事業者や顧客に与えるメリットを詳しく説明します。

プロテジャーパートナーとは？

「プロテジャーパートナー」は、株式会社アプロ総研、コマースメディア株式会社、株式会社StoreHero、世界へボカン株式会社、株式会社フラクタの5社によって構成されています。このパートナー制度では、ノルマが設定されておらず、登録は完全に無料です。パートナーとなった企業は、「proteger」をEC事業者に紹介し、これを利用している限り毎月インセンティブとして報酬を受け取ることができます。

この制度に登録できるのは、個人や法人を問わず、どなたでも対応可能です。特に、インターネット関連商材を扱いたいと考える方にとっては、非常に利用しやすい制度となっています。

プロテジャーの仕組み

プロテジャーは、ECサイトでの延長保証を手軽に導入するためのサービスです。ECサイトには簡単に延長保証のボタンを設置でき、お客様の購入意欲を高めるサポートをします。導入することにより、さまざまなメリットが得られます。

導入のメリット

1. 購入バリアの軽減：延長保証を提供することで、新規購入の際の不安が和らぎ、ECサイトでの購入を促進します。

2. アップセル機会の提供：延長保証を追加することで、単価の向上に寄与することができます。

3. お客様対応の代行：プロテジャーが交換・修理に関するお客様対応を代行するため、EC事業者は負担を減らせます。

4. 債務リスクの軽減：交換・修理に伴う債務リスクはプロテジャーが負担し、事業者のリスクを軽減します。

5. 電子保証書の導入：保証書は電子形式で提供され、24時間対応のチャットボットを通じて、顧客が保証申請を簡単に行うことができます。

どのように始めるか

プロテジャーの導入を希望するEC事業者は、公式サイトから必要な手続きを行うことができます。また、問い合わせは電話やメールでも受け付けており、担当者がサポートにあたります。丁寧なサポートにより、導入に関する不安も解消されることでしょう。

お問い合わせ情報

- 電話番号：050-3483-1060
- メールアドレス：[email protected]
- 問い合わせフォーム：こちら
- 担当者：磯崎

まとめ

「プロテジャー」は、EC事業者にとって新たな付加価値を提供する延長保証サービスです。手軽に導入できる仕組みと、信頼できるパートナーたちとの連携により、ECサイトの販売を加速させるチャンスを提供します。この新しい制度を通じて、より多くの事業者が顧客満足度を向上させ、ビジネスを拡大していくことが期待されます。