コスメ購入時に口コミが決定的な影響を与える理由を調査！

コスメ購入時の口コミの影響力

最近、株式会社くるみが運営するクチコミポイ活サイト『モノシル』が行った調査では、20代から50代までの女性たちがコスメの購入にあたり、どれほど口コミに依存しているかが浮き彫りになりました。この調査は2024年6月に実施され、全国の100名の女性を対象に行われました。

調査結果の概要

調査結果によると、なんと97%の女性が気になるコスメの口コミをチェックしてから購入を決定しているとのこと。この数字は、ほとんどの女性にとって、口コミがコスメ選びにおいてどれほど重要な要素になっているかを物語っています。反対に、購入を辞めた理由の93%が膨大な数の口コミの影響を受けたことが分かりました。

購入を辞めた理由

ランキングによれば、最も多かった理由は「口コミやレビューの評価が低かった」で、62%がこれに該当しました。次に多かったのは「思っていた使用感と違いそうだった」が38%、続いて「思っていた仕上がりと違いそうだった」が25%でした。この結果は、購入前に自分の期待と実際をしっかりと見極めようとする女性たちの心理を反映しています。

このように、口コミやレビューはコスメ選びにおいて決定的な要因となっていることが証明されました。多くの女性が、他人の意見や経験を参考にすることで、購入失敗のリスクを減らそうとしているのです。

購入後の行動も調査

さらに興味深いのは、コスメを購入後の行動です。約6割の女性が、SNSやレビューサイトで口コミを検索することがわかりました。特に、「買って後悔した場合にのみ検索する」という回答は13%で、逆に「買って良かった場合のみ検索する」というのはたったの2%。

これは、購入が済んだ後も他人の評価と自分の感想とを比較したいという心理が強いことを示しています。「みんなの感想」に対する関心が高いことが透けて見えます。

市場にはどのようなサービスが

このような背景を受けて、クチコミポイ活サイト『モノシル』の存在意義はますます大きくなっています。モノシルでは、「リアルなクチコミ・レビューをお届けする」「手軽に商品を試す機会を提供する」「商品の情報や選び方を正確にお伝えする」ことをモットーにしており、女性たちがより良いコスメ選びをできるようにサポートしています。

まとめ

コスメを選ぶ際、口コミはもはや必要不可欠な要素となっています。特に、失敗を避けたいという心理が強い女性たちにとって、他人のレビューを参考にすることは必然的な行動なのかもしれません。モノシルのようなプラットフォームを利用することで、より多くの女性が自分に合ったコスメを見つけやすくなっています。この調査結果を通じて、今後も口コミがコスメ選びに与える影響を注視していきたいと思います。