現場作業のスケジュール管理に特化したクラウドサービス「サポスケ」を運営するPaintnote株式会社は、1,200名を対象に実施した「AIによるスケジュール管理」に関する意識調査の結果を発表しました。この調査からは、AIのスケジュール提案への期待感がある一方で、特有の「暗黙知」を感じることが大きな障壁になっているという実態が明らかになりました。
調査によると、56.3%の回答者がAI導入のハードルとして「自社の現場特有のルール」を挙げ、半数以上の53.6%はAIが提供するスケジュールを信頼できると考えていることがわかりました。また、47.5%は過去のスケジュールデータが不足していることも問題視しており、AIへの期待と現場の複雑さがせめぎ合っています。
さらに、AIの提案があっても「スタッフの相性や感情面への配慮」や「緊急時のトラブル判断」を重視すべきだと考える人が多く、こちらも現場特有の判断基準だと言えるでしょう。これにより、AIは現場での判断を補助する役割に留まることが多くなっています。
Paintnoteは、これらの課題を解決するために「サポスケAI調整」のβ版を2026年6月24日から提供開始することを発表しました。この新機能では、管理者の判断基準をAIが学習することで、現場特有のルールに応じたスケジュール作成をサポートします。AIが過去の案件データやスタッフの特性情報を元に自動で人員配置案を導き出し、さらに急なスケジュール変更にも迅速に対応できるよう設計されています。
藤井友輝代表取締役は、「現場の暗黙知をAIで扱える形に変えることが我々の目標です。スケジュール管理が調整作業から生産性を高める業務の基盤として位置づけられることを目指しています」と述べています。
この新機能が導入されることで、現場作業に従事する人々の生産性向上と働き方の改善に貢献すると同社は期待しています。すでに300社を超える企業に導入されている「サポスケ」は、業務効率化と売上向上を同時に実現しています。
業界のニーズにしっかり応えるべく開発された「サポスケAI調整」。スケジュール管理を効率的に行い、柔軟かつ効果的な人員配置が求められる現場にとって、まさに待望の機能であると言えるでしょう。今後、この機能がどのように進化し、ユーザーのニーズに応えていくのか、注目が集まります。