DearOneがデジタル戦略をさらに推進
株式会社DearOneは、マーケティングソリューション分野で注目を集める新規事業型子会社であり、今回自社が提供するアプリ開発サービス「ModuleApps2.0」を活用し、新たに日本都市ファンド投資法人(以下:JMF)が保有する商業施設の公式アプリを開発しました。具体的には「ユニモアプリ」と「MARINE & WALKアプリ」の2つのアプリです。これにより、JMFが運営する施設でのデジタル戦略を加速し、顧客体験を高めることを目指しています。
新しいアプリの概要
「ユニモアプリ」は、千葉県にある「ユニモちはら台」の公式アプリとして、お買い上げ金額に応じた会員ランク機能を搭載。有効なクーポンやスタンプカードの特典に加えて、最新のイベント情報をお届けし、利用者にとって使いやすいアプリを提供しています。さらにユニモポイントを貯めることで、購入金額を還元し、よりお得な買い物体験を提供します。
一方、「MARINE & WALKアプリ」は、横浜の「MARINE & WALK YOKOHAMA」に特化したアプリで、同様にお買い上げ金額による特典やクーポンを提供し、個々の施設に対する特別な体験を提供します。これにより、利用者は店舗との繋がりを強化し、買い物の楽しさをより深めることができるでしょう。
共同プラットフォームの利点
DearOneの「ModuleApps2.0」を利用することで、施設ごとに独立したアプリの開発を避け、コストの最適化と運用の管理がシンプルになります。同じプラットフォームを使用することで、アプリ開発のスピードを上げ、関連サービスも迅速に提供可能になります。また、外部システムとの連携が容易になることも特徴です。
例えば、共通の会員システムやポイント管理を実現することで、各商業施設の個性を活かしたまま、安定した運用が可能になります。このような仕組みにより、施設ごとの独自性を保ちながらも、全体としての効率を向上させられるのです。
DAの効果的なマーケティング支援
また、DearOneはアプリの立ち上げ後も継続的な伴走支援を行い、運用黒字化を視野に、各施設のデータを分析しながら、施策提案を行うパートナーシップ体制を築いています。このようにしてデジタル戦略を確実に支援し、顧客体験(CX)の向上に寄与しています。
未来の展望
DearOneは、今後もアプリの共通基盤を活用し、多くの商業施設へのソリューション提供を進めていく方針です。業界全体のDXを推進しつつ、さまざまな商業施設がデジタル化に向けた一歩を踏み出す手助けをする役割を担っています。これにより、顧客と商業施設の関係がより強固なものになることが期待されます。
アプリのダウンロード
新たにリリースされたアプリは、以下のリンクからダウンロードできます。
App Store
Google Play
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今後の展開に目が離せません。