鹿島市が進化を遂げる！LINEによる電子申請・施設予約システム導入の詳細

鹿島市が生まれ変わる！LINEで簡単申請・予約の新しい時代へ

佐賀県鹿島市は、合同会社DMM.comとプレイネクストラボ株式会社と協力し、住民向けにLINE公式アカウント「てのひら市役所」を大幅にリニューアルします。この取り組みは、2024年8月1日より一般に公開される予定です。

この新たなシステムでは、LINEを通じて簡単に電子申請や公共施設の予約ができるようになり、地域住民の利便性が大きく向上します。従来のように役場に赴いたり電話で確認する必要がなくなり、オンラインで完結することが可能になります。

新機能の概要

施設予約機能

新しい施設予約機能では、鹿島市内の公共施設（小中学校の体育館や市民武道館）を簡単に予約できます。事前のID登録は不要で、空き状況をLINE上で確認でき、予約もそのまま行えます。さらに、オンラインでの決済にも対応し、施設使用料の支払いも瞬時に完結。これにより、住民は忙しい日常の中でも、効率よく公共施設を利用できるようになります。

電子申請機能

また、住民票の写しや税証明などの申請もLINE上で簡単に行うことができ、24時間365日、スマートフォンさえあれば手続きは完了します。本人確認もマイナンバーカードをスマートフォンにかざすだけで済み、専用アプリは不要です。これにより、役場に行く時間がない方でも便利に申請できます。

対象手続き

電子申請機能では、住民票や印鑑証明書、各種税証明書の他、将来的には独身証明書なども対応予定です。特に、マイナンバーカードを利用することで手続きが簡略化されるため、地域の住民にとって大きなメリットとなります。

高まる住民満足度

「スマート公共ラボ電子申請」は、住民が仕事や家事の合間に手軽に行政手続きを行えるようにすることで、住民の満足度を飛躍的に向上させることを目的としたサービスです。多忙な現代社会において、LINEを利用した手続きが普及すれば、より多くの人々が便利さを享受できるでしょう。

これからの鹿島市

鹿島市は自然豊かな地域で、祐徳稲荷神社や地域イベント「ガタリンピック」など、観光スポットも多く存在します。今後、この新しいサービスが地域の魅力をさらに引き立てることで、訪れる人々の増加にも寄与することが期待されているのです。

DMM地方創生は、地域ごとの課題に対応したイノベーションを促進し、鹿島市のさらなる発展を支援する方針です。地域の発展を支えるための取り組みに、多くの住民が期待を寄せています。