電通が新たに開発したAIペルソナで生活者理解を革新

新たなAIペルソナで企業の競争力を強化

株式会社電通は、2025年5月に発表した「People Model」をもとに、様々な生活者像を再現する「特化型AIペルソナ」を新たに導入しました。これにより、顧客インサイトを迅速に発見するための新しい環境が整い、企業のマーケティング活動に大きな変革をもたらす可能性があります。

今日の市場では、生活者の価値観や行動が益々多様化しています。単純に年齢や性別といった属性で捉えきれない悩みや関心が増加しており、その理解は企業の競争力につながる重要な要素となっています。電通は、長年積み上げてきた生活者意識に関するデータと消費行動を基に、特化型のAIペルソナを開発しました。

特化型AIペルソナの強み

「AI For Growth Talk」と呼ばれる対話型ソリューションに「特化型AIペルソナ」を搭載しており、このシステムは2つの主要な利点を持っています。

1. 多様なペルソナの利用
約750種類のAIペルソナが組み込まれており、ユーザーの反応や受け止め方を速やかに把握できます。例えば、時短を重視する共働きの家庭や特定のスポーツファン、介護が必要な家庭など、具体的な生活者像を描くことができるのです。これにより、企業はターゲットに合わせた成果を迅速に得ることが可能です。

2. インタビュー機能の強化
新しい「AI For Growth Talk」では、従来の1対1のインタビューに加え、グループでの対話やテーマ設定の多様性が加わり、実際のシミュレーションがより多角的に行えるようになっています。これにより、企業は生活者の反応を様々な側面から把握し、より深い洞察を得られるようになります。

このシステムは、今後さらなる機能を追加予定で、企業内で簡単にAIペルソナとの対話が可能となり、業務の中で迅速な仮説検証をサポートします。電通は、「特化型AIペルソナ」を用いることで、マーケティング精度の向上につながる一助とすることを目指しています。

未来の展望

電通の目標は、生活者像の深化を図り、企業の成長戦略に実効性を提供することです。特化型AIペルソナとAI For Growth Talkを通じて、企業は生活者理解をさらに深め、インサイトの発見を加速させることが可能になります。

この取り組みを通じて、電通は社会と顧客に貢献し続けるとともに、競争力を高めるための新たな基盤を構築していく方針です。今後も多様な生活者像の反映を進め、企業のマーケティング施策の革新に寄与するためのソリューションを提供し続けるでしょう。

電通グループは、AIと人間の知恵を融合させる独自の戦略「AI For Growth」を展開しています。この戦略に関する詳細は、電通の公式ウェブサイトで確認できます。