原宿で外国人観光客にアプローチする新たなマーケティング手法

原宿での新しい外国人観光客向けマーケティング

株式会社ネオマーケティングは、観光地として人気の原宿にある「原宿ツーリストインフォメーションセンター（原宿TIC）」と協力し、訪日外国人を対象にしたマーケティングリサーチの新サービスを開始しました。この施策は、急増する外国人観光客のニーズをより深く理解することを目的としています。

背景と目的

近年、日本を訪れる外国人観光客は急激に増加しており、多くの企業がインバウンド需要を取り込むための戦略を模索しています。従来の調査方法では、訪問中の観光客の実際の行動や感情を十分に把握することは難しく、言語の壁や調査環境の不足が課題となっています。そのため、よりリアルで質の高いデータを得る必要があります。

ネオマーケティングは、外国人観光客が多く訪れる原宿の玄関口に位置する原宿TICを活用し、リラックスした環境の中でインタビューや商品評価を行うことで、これらの課題を解決します。

原宿TICとの連携サービスの特徴

1. 立地の利便性

原宿TICは、JR原宿駅から徒歩1分の位置にあり、月間約200万人が利用するため、さまざまな国籍の観光客をターゲットにした調査が可能です。

2. 落ち着いた調査環境の提供

原宿TIC内の専用スペースを使い、参加者は座った状態で落ち着いて答えることができます。これにより、観光動機や商品への関心度などを深掘りした「デプスインタビュー」が行えます。また、商品試用などを通じてリアルな評価を収集することが可能です。

3. マルチなプロモーション施策

商品サンプリングやパンフレット配布、ポスター掲出といったプロモーションも実施でき、さらにその後の効果測定が可能です。これにより、マーケティング施策の有効性を数値化することができます。

今後の展開

ネオマーケティングは、この新サービスを通じて得られた insights を活用し、日本企業のグローバル展開やインバウンド戦略の支援を行っていきます。また、「推し活」のスポットである原宿の特性を活かし、アニメやキャラクターなどに関連した調査メニューの拡充も進める計画です。

原宿ツーリストインフォメーションセンターについて

原宿TICはHISが運営する観光案内所で、多言語対応のスタッフが常駐して観光情報の提供や外貨両替などのサービスを行っています。

株式会社ネオマーケティングについて

本社は東京都渋谷区にあり、マーケティング支援事業を展開しています。訪日外国人観光客のリアルな声をマーケティングに活用し、日本企業のさらなる成長を目指します。

このように、原宿での新たなマーケティングアプローチにより、企業は外国人観光客の真のニーズを捉え、効果的な戦略を立てることができるようになるのです。