ChatSenseがMicrosoft Teamsとの連携を開始し、業務効率を向上へ

ChatSenseとMicrosoft Teamsの連携で業務の効率が劇的にアップ

株式会社ナレッジセンスは、法人向けChatGPTサービス「ChatSense」の新機能として、Microsoftのチャットサービス「Teams」との連携を発表しました。この新しい機能により、企業はTeamsでの会話データを基にAIが回答を生成することが可能になります。これにより、最新の会話内容に常に基づいた情報提供が実現されます。

RAG機能の重要性

ChatSenseでは、RAG（Retrieval-Augmented Generation）機能を活用し、社内データを元にAIが回答できる仕組みを導入しています。この仕組みには多くのメリットがあるものの、従来は運用コストや精度の改善といった課題がありました。しかし、新たに追加されるTeamsとの連携機能によって、これらのデメリットが軽減されることが期待されています。

この連携機能により、ユーザーは手動でのデータ出力や更新の手間を省き、常に最新の情報に基づいた迅速な対応が可能となります。特に、業務の効率化が求められる現代のビジネス環境において、この機能は大きな価値を持つでしょう。

導入の流れ

新機能は2025年5月22日から数週間以内に、追加学習機能を利用している顧客が利用可能になる予定です。利用開始に関する具体的な手順は、ChatSenseの営業チームに問い合わせることで確認できます。この機会にChatSenseの導入を検討されている方は、公式ウェブサイトからお問い合わせが可能です。

自動更新と参照元の明示

TeamsのデータとChatSenseを連携すると、AIは会話の更新に応じて自動的にアップデートされます。これは業務における情報の鮮度を保ちつつ、正確な回答を提供するための重要な要素です。

さらに、ChatSenseでは回答の参照元を表示する機能も搭載されています。これにより、AIが人間のように情報を生成する際の正確性が高まると同時に、誤情報や幻覚（ハルシネーション）のリスクを軽減します。企業のデータは厳重に管理され、他社とのデータの共有は行われないため、安心して利用できる点も魅力です。

ChatSenseの特徴

ChatSenseは、法人や自治体の業務効率を向上させるために開発されたサービスです。大規模な組織におけるチャットやコミュニケーションを活用し、AIが知識の蓄積をサポートすることで、生産性を飛躍的に向上させる特徴を持っています。これまでに500社以上の企業で導入され、その実績は信頼に値します。

ナレッジセンスでは、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速するための多様なサービスを提供しており、生成AIを活用した高度な業務支援を行っています。RAG機能やChatSenseに関心がある企業は、ぜひナレッジセンスのウェブサイトを訪れてみてはいかがでしょうか。

まとめ

ChatSenseとMicrosoft Teamsの連携により、企業はリアルタイムでの情報提供が可能となり、業務の効率化が大いに進むとともに、社員の生産性向上が期待されます。新しい技術を取り入れたこの機能は、今後の企業活動において重要な役割を果たすことでしょう。ナレッジセンスの進化から目が離せません。