新たな時代のマーケティング手法、クロスチャネルOne-to-Oneの導入支援サービス

マーケティングの新常識、クロスチャネルOne-to-One

最近のマーケティング界において、消費者とのコミュニケーション手法が大きく進化しています。情報が氾濫し、顧客が一方的なメッセージに飽き飽きしている中で、効果的なマーケティング戦略が求められています。そこで注目を集めているのが、クロスチャネルOne-to-Oneマーケティングです。

クロスチャネルOne-to-Oneマーケティングの重要性

複数のチャンネルを通じて、一人ひとりの顧客に合わせた情報を的確なタイミングで届けることが、顧客満足度を高め、結果的に売上向上へとつながります。ディレクタスが提供するさまざまなソリューションが、この新しいマーケティング手法の実現をサポートします。

CCCMの導入支援サービスとは

ディレクタスが新たにリリースしたクロスチャネルコミュニケーション管理（CCCM）の導入運用支援サービスでは、豊富な経験を持つ専門スタッフがマーケティングの課題分析から導入後の運用までを一貫してサポートします。特に、初めてCCCMを導入しようと考えている企業にとって、戦略的なサポートは非常に心強い存在です。

サービスの概要

1. 導入前のコンサルティング: マーケティング上の課題を整理し、目標とKPIを設定します。
2. シナリオ構築: クロスチャネルのコミュニケーションシナリオを具体的に設計します。
3. CCCMツールの選定: 適切なツールを選定し、導入をサポートします。
4. 運用支援: Eメールマーケティングやモバイルプッシュ通知等の運用まで手がけます。
5. 改善策の立案: 各種レポーティングを通じて改善策を提案します。
6. コンテンツ制作: シナリオに基づいたコンテンツやクリエイティブ制作を行います。

このサービスは、部分的な利用も可能であるため、企業のニーズに柔軟に対応できるのも魅力の一つです。