AI Agent Day 2026 Summerが示す次世代顧客体験とは？

AI Agent Day 2026 Summerが開幕迫る

生成AIを最大限に活用したAIエージェント技術のデモや活用事例を探る国内最大級のカンファレンス、「AI Agent Day 2026 Summer」が2026年7月23日から24日にかけて開催されます。このイベントは、一般社団法人AICX協会が主催し、AIエージェントに特化した内容で構成されています。

昨年の成果と期待される内容

前回のカンファレンスでは、参加者が5600名を超え、満足度はなんと90％を超える好評を博しました。今回は「事例完全解剖５つの壁を、事例で解体する２日間」をテーマに、企業が直面しているAIエージェント導入後の課題について掘り下げていきます。AIエージェントの導入により直面する壁を多角的に解明し、成功事例を共有することで、参加者はより深い理解を得ることが目指されています。

注目のセッション

1日目には、AIエージェントと業務設計の関係や、実際の運用に関するセッションが行われます。例えば、株式会社セールスフォース・ジャパンの三宮健太氏が「5つの壁を超える、AIエージェント運用の核心」というトピックで、具体的な事例を通じて暗黙知をどのようにワークフローとして活用できるかを共有します。

また、小林製薬の大槻開氏は「本当にゼロから始めた！AIエージェント導入」と題して、全くの初めてからAIエージェントを運用するまでの道のりを紹介します。

2日目には、組織の再設計をテーマにしたセッションが予定されています。クレディセゾンの小野和俊氏は「300万時間の業務削減へ - 全社員のAIワーカー化を目指すクレディセゾンのAI戦略『CSAX戦略』」について語り、企業がどのようにAIエージェントを活用して業務効率を向上させているのかを示します。

AIエージェント実践事例集の配布

このカンファレンスの参加者全員には、AIエージェントに関する実践事例集が贈られます。この資料には、過去のイベントに登壇した企業の成功事例が16の実装パターンとして整理されており、これからのビジネスシーンでどのようにAIを設計し実装すべきかをより具体的に学ぶ貴重な機会となります。特に「なぜ重要か」「実例」「実践手順」「落とし穴」といった4要素に基づいた事例が豊富に収められています。

AICX協会の役割と目的

AICX協会は「分断を超え、体験を変える」というミッションのもと、AIエージェントの社会実装を目指しています。その活動は単なる技術普及にとどまらず、人々とAIが共に創造する新たな顧客体験の実現を追求しています。多様な業界から参加する企業や自治体と連携し、新しい顧客体験や働き方を積極的に再定義しています。

このように、AIエージェント技術が今後のビジネスシーンにどのような影響を与えるのか、そして私たちの生活にどのような変革をもたらすのか、参加費無料の「AI Agent Day 2026 Summer」を通じてその答えを見つけることができるでしょう。登録は事前に行う必要がありますので、興味のある方はぜひお早めにご登録ください。