吹田市がデジタル技術を活用した避難所受付実証訓練を実施

吹田市が実施する令和7年度一斉合同防災訓練

大阪府吹田市にて、令和7年度の一斉合同防災訓練が2026年1月18日（日）に予定されています。この訓練では、全市民を対象にした新たな試みとして、避難所受付のデジタル化に関する実証実験が行われます。仕掛けるのは、AIを駆使し、混雑状況を可視化する「株式会社バカン」です。

デジタル化による避難所受付の変革

バカンは、住民が本訓練でデジタル受付の流れを実際に体験することで、避難所でのスムーズな移動を促進することを目的としています。指定避難所14か所では、カードリーダーやQRコードを活用したWebフォームによる受付が行われ、避難者数の把握も可能になる仕組みです。これにより、災害時の混雑緩和と職員の業務負担軽減が期待されます。

近年の自然災害と避難所の課題

自然災害の増加に伴い、避難所では迅速な受付や名簿作成の重要性が高まっています。バカンは、リアルタイムな混雑情報や避難所マップの提供を通じて、避難所での情報不足を解消しようとしています。今回の実証実験では、訓練を通じて住民がデジタル化の流れを経験し、実際の災害時に向けた改善点を見出すことを目指します。

実証実験の具体的な内容

この防災訓練は吹田市が主導し、以下の内容を含む形で実施されます。

- 実施日: 2026年1月18日（日）
- 対象者: 吹田市民
- 実施場所: 指定避難所14か所

- カードリーダーやQRコードを用いたデジタル受付
- 避難者数のリアルタイム把握

バカンは、これらの避難所でカードリーダーやQRコードによる受付を行い、各避難所の状況を本部で確認できるようにします。これにより、訓練参加者は自ら受け入れ手続きを体験しつつ、避難所運営の管理方法も学ぶことができます。

バカンの避難者マネジメントシステム

バカンが特に注目される避難者マネジメントシステムは、災害対策における職員の業務効率化を図るために作られました。こちらのシステムは、住民の避難所入所受付をデジタル化し、マイナンバーカードによるチェックイン機能ですべての利用者を簡易に管理します。更に、避難者名簿の自動生成や、避難者データの連携を通じて、各避難所の混雑状況を瞬時に可視化します。

バカンの今後の取り組み

バカンは、既存のサービスを通じて全国300以上の自治体に、駅や観光施設での混雑状況の可視化などに取り組んできました。今後、防災に特化したサービスの強化を図り、地域社会全体でのデジタル化を進めていく方針です。また、地域交流を推進する「tami tami」や「VACAN Maps」といったアプリとも連携し、公共施設の利用状況を効率的に管理するシステムを展開していくことで、地域住民の安全に貢献していきます。