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北洲ハウジング、リモート施工管理アプリ「Log System」を全エリアで導入

北洲は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、施工現場の管理体制を一新しました。この取り組みの一環として、リモート施工管理プラットフォーム「Log System」を全社で導入。これにより、本社から各現場を一元的に管理する体制が整い、適切な品質管理や安全管理が実現されました。

1. Log Systemの活用方法

「Log System」は、施工現場における品質や安全、進捗などの情報を効率的に管理するためのツールです。このアプリでは、360度のVR空間を使用して現場の状況を把握する「Log Walk」、現場とオフィスをオンラインで繋ぐ「Log Meet」などのサービスがあり、施工管理の透明性と効率が大幅に向上しています。

1-1. Log Walk

「Log Walk」は360度のVR空間を提供し、建設現場をリアルに記録・管理できます。株式会社リコーが提供する360度カメラ「RICOH THETA」を使用することで、顧客に現場の進捗を視覚的に報告することが可能に。これにより、顧客は透明性を持って施工プロセスを確認できます。

1-2. Log Meet

また、現場にいる職人と事務所とのコミュニケーションを円滑にする「Log Meet」も重要なツールです。このオンライン立ち会いサービスにより、リモートでの打ち合わせが可能になり、現場での問題を迅速に解決できるようになりました。

2. 顧客満足度向上の要因

2-1. 品質の統一

「Log System」の導入により、北洲は施工現場の管理を本社から一元化。これにより、現場ごとの品質ばらつきが排除され、常に高品質が保たれるようになりました。このシステムは、顧客からの信頼を確実に向上させています。

2-2. 現場管理の効率化

本社での集中管理は、現場での問題が発生した場合の迅速な対応を可能にします。これが業務の信頼性を確保し、施工プロセスの最適化につながっています。顧客からは高評価を受けており、安心・安全な現場管理が実現されています。

2-3. 透明性の向上

さらに、毎週の進捗報告に360度VR空間が使用されていることで、施主は現場の状況をリアルタイムで把握できるようになりました。これが信頼関係を深め、顧客とのつながりを強化する助けとなっています。

3. 代表者の言葉

株式会社北洲 ハウジング事業部の部長である青塚友樹氏は、Log Systemの導入について次のように述べています。「このシステムは、お客様第一の精神を強化し、透明性の高い情報提供を実現することで、より深い信頼関係を築く助けとなりました。」

4. Log Systemの特徴

Log Systemは、管理体制を整えただけでなく、顧客との信頼関係を次のレベルに引き上げる仕組みを持っています。360度VRの活用により、施主が建築過程を把握でき、将来的なメンテナンスやリフォームにも役立つデータベースの構築が進められています。

5. 結論

北洲ハウジングがLog Systemを導入することで、業界の新たなスタンダードを確立しました。DXを推進し、リモート施工管理の革新を実現したこの取り組みは、顧客に対する信頼をさらに強固なものにする一方で、品質や効率を高める源泉でもあります。今後の北洲の進化にも期待が寄せられています。

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