薬王堂公式アプリ、肌診断機能の強化を進める第2弾リニューアル

薬王堂公式アプリが進化！肌診断機能を強化した第2弾リニューアル

株式会社薬王堂は、東北６県および栃木・茨城県に444店舗を展開するドラッグストアであり、2026年2月4日（水）に同社の公式アプリである「肌診断」に関して、大幅なリニューアルを実施します。このリニューアルは、2025年11月に行われた第1弾に続くものであり、ユーザーのニーズに応え、さらなる機能向上を目指しています。

第1弾での進化とは？

第1弾リニューアルでは、10年以上の化粧品接客の経験を持つスタッフ100名の知識をAIに学習させ、より分かりやすく、実感をもたらす診断結果を提供することができるようになりました。この結果、より多くのユーザーからの支持を集めました。

第2弾の主な特徴

1. 新機能「マルチレコメンデーション」

今回の目玉は、薬王堂が独自に開発した「マルチレコメンデーション」機能です。これは、ユーザー毎に異なる肌状態に基づいて、それぞれに最適な商品を提案する仕組みです。同じ診断結果を得ても、必要なスキンケアは人それぞれ異なるため、ユーザーは自分にとって「今、最も適した商品」を見つけられるようになります。まるでカウンセリングを受けるかのような体験が、アプリ内で再現されます。

2. お客様目線の「商品カテゴリー」再分類

リニューアルでは、商品の表示方法も改善されました。従来のブランド別表示から、より直感的な商品カテゴリー別表示に変更されました。これにより、クレンジングや洗顔、化粧水、乳液、美容液など、お手入れの流れに沿った9つの商品カテゴリーが設けられ、スムーズに商品選びができるようになりました。

3. ユーザーが自由に選べる「UI開発」

新しい商品レコメンド画面では、ユーザーが欲しい商品カテゴリーを自分で選択できます。全てのカテゴリーを表示することもでき、特定のカテゴリー（例えば化粧水や乳液）だけを選ぶことも可能です。これにより、ユーザーは簡単に比較検討ができるようになっています。

4. 自分の肌を深く知る「新機能」

今回のリニューアルにより、2つの新機能が追加されました。

- 同世代平均との比較機能：自身の診断結果を同世代の平均値と比較できるため、客観的な視点から自分の肌状態を理解できます。
- 肌項目ごとの解説機能：従来の総合的な解説に加え、８つの肌項目ごとの詳細な解説を確認できるようになり、その日の肌状態に合わせたお手入れのポイントが分かりやすく示されます。

今後の展望

今回のリニューアルは第2弾にあたるもので、今後も新機能を段階的に追加予定です。これにより、ユーザーからのフィードバックをもとに、よりパーソナルで納得感のあるアプリへと進化させていくことを目指しています。

薬王堂の公式アプリは、単なるスキンケア診断を越え、個々のニーズに応えるパートナーとしての役割を果たしていくことでしょう。今後の展開にも期待が高まります。