ペット用品のEC購入が54％超！消費者調査から見えた傾向と理由

近年、ペット用品の購入においてECサイトの利用が広がっています。株式会社ファンくるが実施した調査によると、ペット向け消耗品を普段からECサイトで購入していると回答したのは、実に54%に達しています。この結果は、ペットを家庭に迎える際の生活様式の変化を反映していると考えられます。

ECサイトでの購入理由

調査の参加者の中で、ECサイトを利用する主な理由は何でしょうか？最も多かったのは「買いに行く手間が省けるから」で、71%がこの回答を選びました。また、50%は「店頭から持ち帰るのが大変だから」という理由を挙げています。

このように、忙しい現代の生活の中で、ECサイトが手軽さや利便性を提供していることが大きな要因と言えそうです。特に、重いペットフードや大きなパッケージの消耗品を購入する際には、その利点が顕著に表れます。

どんな商品が人気か

今回の調査結果から、ECサイトでよく購入される商品カテゴリも明らかになりました。最も問い合わせが多かったのは、「ペットフード・おやつ」で70%、次いで「トイレシーツ・猫砂」が68%となっています。これらの商品は、日常的に消費されるものであり、継続的な購入が求められます。

このことから、ECサイトではリピーターを狙った戦略が重要になるでしょう。多くの消費者がリピート買いをすることが予測されるため、各企業は顧客のニーズを的確に把握し、対応策を講じる必要があります。

調査の背景

今回の調査は、ペット向け消耗品のEC購入に関する意識を把握するため、株式会社ファンくるが実施しました。調査対象はファンくるに登録している全国150万人のユーザーの中から選ばれた751名で、男女比は男性184名、女性567名です。

調査は2025年9月5日から9月16日にかけて行われ、全30問の設問に回答を得ています。このような調査を通じて、消費者の声を明らかにし、それを基にして商品開発やサービスの向上に繋げるのがファンくるの目的です。

まとめ

株式会社ファンくるが行った調査結果からは、ペット向け消耗品をECサイトで購入する傾向が高まっていることが明らかになりました。便利さや手軽さを求める消費者のニーズに応えるECサイトの役割は、今後ますます重要になってくるでしょう。このデータを活用し、各企業が顧客の期待に応えるサービスを提供していくことが求められます。