驚異のクーポン利用率65%を実現した新システムの正体とは

株式会社ログノートが提案する新たな集客術

株式会社ログノートは、Apple社の無線通信技術「iBeacon」を駆使して、新しい集客システムを開発しました。このシステムが6月9日から実運用を開始し、目を見張る成果を挙げています。なんと、クーポンの利用率が驚異的な65%に達したのです。この成功の秘密に迫ってみましょう。

iBeaconを活用したクーポンシステムの仕組み

ログノートが開発したシステムは、２つの店舗間をiBeaconで繋ぐことに特長があります。この仕組みにより、異なる店舗や企業が協力して集客を行うことができるのです。具体的には、専用アプリをダウンロードしたユーザーが、店舗AのiBeaconに近づくと、店舗Bで使えるクーポンが自動的に配信されます。ユーザーがそのクーポンを利用するためには、店舗Bを訪れる必要があります。

実際の事例—セーブオンと景勝軒

初回の運用対象として、コンビニチェーン「セーブオン」と群馬県を中心に展開するラーメンチェーン「景勝軒」が選ばれました。セーブオンの店舗のレジ近くに設置されたiBeaconから、景勝軒で使える「餃子無料」クーポンを受け取った顧客は、景勝軒を訪れる際にそのクーポンを使用できる仕組みです。この戦略が奏功し、景勝軒はメルマガ会員や来店客にアプリのダウンロードを促しました。

驚異の65%の利用率

運用開始からわずか3週間で65%という高いクーポン利用率を記録した背景には、ログノートのクーポン配信機能とデータ管理機能が大きく貢献しています。クーポン配信機能では、集客を目指すB店舗（景勝軒）が、A店舗（セーブオン）の状況を考慮して、特定の時間帯に最適なクーポンを配信することができます。例えば、A店舗が最も空いている午後3時に、近隣の顧客向けに60%オフのクーポンを出すことが可能です。これにより、効率的に顧客を呼び込むことができます。

また、データ管理機能により、どの時間帯にA店舗からB店舗に何人の顧客が訪れたかを把握できます。これらのデータを元に、より効果的なマーケティング戦略を立てることができるのです。

基盤となる常連客の重要性

全体の80%のセーブオン店舗から景勝軒に来店する顧客があることや、配布されたクーポンの53%がユニークユーザーによるものであり、その54%が再利用しているという結果が示す通り、このシステムは常連客の心を掴む力があると言えます。65%の利用率は、リピーターを増やす要因ともなり、店舗の回転率を高めるための強力なツールです。

総じて、ログノートのiBeaconを利用したクーポンシステムは、顧客行動を的確に捉えながら、力強く集客を支えるメカニズムを持っているであろうと推測されます。今後もこのシステムのさらなる普及に期待が寄せられています。

興味がある方は、株式会社ログノートの公式サイトをご覧ください。