障害のある方の空の旅を支援する新ガイド『Beyond Guide』が全国の空港で配布

障害のある方の空の旅を支援する新たなガイド

株式会社ヘラルボニーと日本航空株式会社（JAL）は、障害のある方々が空の旅を安心して楽しめるように作成したQ&Aガイド『Beyond Guide』の冊子配布を2026年8月1日から全国の56カ所の空港で開始しました。この取り組みは、障害を抱える方々やそのご家族が空の旅に抱える不安を和らげるためのものです。

『Beyond Guide』の内容と目的

『Beyond Guide』は、飛行機を利用する際に感じる不安を取り上げたもので、予約から搭乗、空港内、機内での各ステップにおける疑問に答える形式となっています。具体的には、「長時間の待機が心配」「パニックになった場合の対処法は？」といった質問を想定し、事前に不安を軽減させるための情報を提供しています。ウェブ版も同時に公開されており、より多くの方が手軽に情報を得られるよう工夫されています。

制作の背景にある思い

このプロジェクトは、ヘラルボニーが実施した公共交通機関を利用する上でのアンケートに由来しています。知的障害や発達障害を持つ方々のご家族のうち、3割以上が「長時間の待機に不安を感じている」と答えたことが、ガイド制作のきっかけとなりました。これに対し、情報提供をすることで不安を解消し、より多くの人々が安心して空の旅を楽しめるようにすることを目指しました。

全国56空港での配布詳細

『Beyond Guide』は、全国の56カ所のJAL就航空港で配布され、松本、静岡、名古屋（小牧）、神戸、天草、対馬、壱岐、五島福江空港は除かれます。ガイドは無料で配布され、冊子版だけでなく、ウェブ版（PDF形式）も日本語と英語の両方で公開されます。これにより、空の旅に不安を抱える知的障害・発達障害の方々とそのご家族が、事前に安心できる情報を得ることを可能にしています。

ヘラルボニーとJALの協働

ヘラルボニーとJALは、2023年から「Beyond」というコンセプトのもとに共同で様々なプロジェクトを進めてきました。特に、障害のある方々の才能や経験を社会に広めることに力を入れています。このガイドの配布を通じて、障害のある方々が飛行機を利用しやすい環境を整え、空の旅を楽しむための後押しを目指しています。

SNSキャンペーン実施

さらに、2026年8月17日から26日の期間中、『SNSいいね＆リポストキャンペーン』を実施します。このキャンペーンでは、ヘラルボニーのSNSアカウントから発信された『Beyond Guide』に関する投稿にいいねやリポストを行った方の中から、抽選で10名にJAL国際線ビジネスクラス機内アメニティのオリジナルポーチがプレゼントされます。

未来への展望

ヘラルボニーとJALは、今後も『Beyond Guide』をきっかけに多様な取り組みを進めていく予定です。「障害のある方々がありのままの自分を輝かせる」ことを目指す中で、さらに広がる可能性について期待が寄せられています。この共創モデルは、より多くの人々が空の旅を心から楽しむための大きな一歩となることでしょう。