明治の新たな挑戦！10万人を突破した会員IDによるエコシステム

明治の新たな挑戦：10万人を突破した会員IDによるエコシステム

株式会社明治が展開する「明治会員ID」が、2025年7月をもって登録者数10万人を突破しました。明治の商品やサービスを通じて利用できる共通IDプラットフォームとしての機能が本格的に運用されています。これは、マーケティングDXの推進を担う株式会社Wellnizeによるもので、明治の体系的なブランド戦略を進める一環でもあります。

明治会員IDの成り立ちと機能

「明治会員ID」は、2025年1月に正式にスタートしました。このIDを登録することで、ユーザーは公式アプリや会員専用サービス、そして独自ポイントである「明治ポイント」を利用できるようになります。従来、個々のブランドごとに顧客接点が分断されていた明治にとって、この統一的なプラットフォームは、ユーザーにとっての利便性を大幅に高める助けとなります。

Wellnizeが構築したこのエコシステムは、各ブランド間の接点を統合し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目指したものです。10万人に達した会員数は、マーケティングの効果を一層高める基盤ともなっています。

マーケティングDXとその成果

明治会員IDの成功は、ただの数字の伸びに留まりません。新たな広告手法の紹介によるCPA（顧客獲得単価）の改善や、デジタルサービスとの連携により、実際に価値あるユーザー体験が創出されています。多くのユーザーがこのエコシステムを利用し、複数ブランドを横断してサービスを互いに利用する「クロスユース」が進展している状況です。

例えば、ザバスアプリにおける免疫チェックサービスの併用率やキャンペーン参加者の利用動向は、明治会員IDが有効に機能していることを証明しています。このようなデジタルでのつながりは、単発の施策にとどまらず、長期的な顧客関係の構築へとつながる望ましい構造です。

ユーザーとの接点設計の重要性

明治は、乳幼児からシニア世代まで広い商品ラインを揃えている一方で、それぞれのブランドの接点がバラバラだったことが課題でした。そこでWellnizeは、ポイントシステム、CRM、デジタルサービス、商品群をつなぐ統合基盤を設計しました。これにより、ブランドを超えた継続的な関係構築が目指せるのです。

具体的な施策の一例では、会員向けの「インナーガーデン」紹介メールにおいて、広告出展コストを約70%も削減することができました。こうした背景には、ユーザーの行動データを基にしたサービス設計の重要性があります。

今後の展望と記念キャンペーン

今後の明治会員IDは、データを活用した新たなサービス設計とブランドの連携の強化を図り、さらなるマーケティングDXへと突き進む予定です。最近は、会員数10万人を祝った「記念キャンペーン」も開催中で、参加者には豪華な明治商品詰め合わせがプレゼントされるイベントが用意されています。

今後も明治は、会員基盤を基にした新たな挑戦を続けていきます。その成果は、全国のユーザーにとっても嬉しいニュースとなるでしょう。キャンペーン詳細やエントリー方法は公式サイトを確認してください。

明治の商品やサービスが、ユーザーにとってより便利で魅力的なものになることを心から願っています。