電通が発表した新しい消費動向分析「11の欲望」と「欲望クラスター」とは？

電通が新たに提唱する消費動向分析

株式会社電通は、同社の関連企業である株式会社電通マクロミルインサイトとの共同プロジェクトチーム「DENTSU DESIRE DESIGN」にて新たな消費動向分析、「11の欲望」に基づく「欲望クラスター」を発表しました。この分析は、消費者の欲望がどのように購入行動や消費に影響を与えているかを理解するために開発されました。

11の欲望とは何か？

「11の欲望」は、消費者が商品やサービスを選択する際に心の中で働く基本的な欲望を示したものです。電通は、これらの欲望が消費行動に与える影響を定期的に調査し、消費者の心理を可視化しています。2024年版では、この研究をもとに、人間の感情が消費行動に及ぼす影響を分析し、新たに設定した6つの「欲望クラスター」を導入しました。

6つの欲望クラスターの概要

各クラスターは、消費者の価値観や欲求の強弱によって分類されています。以下に簡単にその特徴をまとめます：

- A：感情のままに刺激が欲しいクラスター

自由や興奮を重視し、仲間よりも自分の気持ちを優先します。特に、興奮や享楽を求める傾向があります。

- B：縛られたくないシンプル志向クラスター

生活をシンプルに保ち、ストレスを感じずに自由を重視します。健康を大切にし、無駄を省いたライフスタイルを求めます。

- C：上を目指したいステータス志向クラスター

成功や承認を求め、社会貢献にも積極的です。他者との比較から自己価値を見出す傾向が見られます。

- D：愛の承認願望クラスター

自分自身を愛し、他者からも愛されたいと願う層です。自由さも求めるが、愛情が一番の優先事項です。

- E：身体も心もモノまでもリスクヘッジクラスター

健康や安全を重視し、リスクを避ける生活を好みます。無理な冒険は避け、安心を求めます。

- F：自分は二の次でも今が幸せクラスター

自己を優先せず、周囲との調和を大切にし、平穏な日常を求めます。

マーケティング支援への活用

「欲望クラスター」の導入により、企業は消費者に対する理解を深めることが期待されます。商品開発や広告戦略の策定において、従来のデモグラフィックデータだけでなく、感情や欲望に基づくアプローチが可能になるのです。これにより、企業は顧客の特性をより事細かに分析し、真のニーズに応えたサービス提供が実現します。

また、マクロミルインサイトと連携したデータ分析により、企業は「欲望クラスター」をベンチマークに各社独自の分析が可能となります。これにより、より緻密で再現性の高いマーケティング施策が展開できるようになります。

未来への期待

電通の「DENTSU DESIRE DESIGN」は、今後も企業の事業成長に貢献するためのマーケティングソリューションを開発し続けます。消費者の心の声を反映させたマーケティングが、これまでの手法を超え、よりパーソナライズされた体験を提供する未来が期待されます。特に、感情に基づくアプローチは、消費者と企業との関係をより深め、持続的な成長に寄与するでしょう。

このように、マーケティングにおいては単にデモグラフィックなデータを超え、消費者の根本的な欲望を理解することが、企業にとって今後さらに重要な鍵になるでしょう。