全国キャッシュレス決済実態調査：クレジットカードが過半数を維持、QRコード・電子マネーも支持を集める

キャッシュレス決済の最新実態、クレジットカードの支持は根強い

株式会社CyberOwlが実施した全国キャッシュレス決済の実態調査によれば、クレジットカードが利用されている割合は全体の71％に達しており、依然としてこの決済手段が主役であることが浮き彫りになっています。調査は、全国の男女300名を対象にインターネットで実施されました。

調査では何が明らかに？

調査結果の要点として、普段支払いに使われている手段の中でクレジットカードが71％、QRコード決済と電子マネーがそれぞれ52％で続きました。また、デビットカードの利用は15％と少ない結果となり、「あてはまるものはない」と回答した人も12％存在しました。これらの結果は、日常生活の中でキャッシュレス決済がますます普及している様子を示しています。

クレジットカードの中心的な役割

特に、普段の決済手段としてクレジットカードを最も多く利用しているとの回答は141人（47％）に上り、次いでQRコード決済が69人（23％）、電子マネーが42人（14％）でした。デビットカードは3％となっており、主な手段としてはまだ十分に定着していないようです。

これにより、クレジットカードが一般市民の生活の中心に位置していることが裏付けられました。また、QRコード決済や電子マネーも着実に利用が増えており、全体の流れとしては消費者が複数の決済手段をシーンに応じて使い分ける傾向が強まっていると言えるでしょう。

QRコード決済と電子マネーの成長

QRコード決済と電子マネーが急速に普及している理由は、その利便性にあります。特にQRコード決済はスマホを使った手軽な操作が可能であり、簡単に利用できることで多くの人々に支持されています。また、電子マネーは公共交通機関や小売店での支払いに強みがあるため、生活の様々なシーンで欠かせない存在となっています。

デビットカードの利用は限定的

逆に、デビットカードの利用率は全体の中で低く、現在ではサブ的な存在にとどまっている印象です。このデータからも、消費者が主要な決済手段としてデビットカードを選択することは少なく、他の決済手段に比べてその位置付けが弱いことが確認できます。

バランスの取れた決済スタイル

今回の調査から、キャッシュレス決済のスタイルが一つの手段に依存するのではなく、複数の方法をうまく組み合わせて使用することが主流となっていることがわかります。このような多様性は、今後の決済環境においても柔軟性のあるインフラ構築を促進していくことでしょう。クレジットカードを基盤に、QRコードや電子マネーを利用するシーンに応じた使い分けが、これからの生活の中でますます重要になっていくことが予想されます。

調査概要

調査方法：インターネット調査（調査ツール「Freeasy」を利用）
調査対象：全国の300名
調査期間：2025年9月9日
調査主体：株式会社CyberOwl

以上のように、キャッシュレス決済の現状は、クレジットカードが依然として中心的存在でありながら、QRコード決済や電子マネーも着実に成長していることが示されています。今後の動向に注目です。