株式会社クエスト、生成AI技術を駆使した全社的な取り組みを開始

クエストの全社的な生成AI技術導入の取り組み

近年、生成AIはビジネスの現場での活用が進んでおり、業務の効率化や革新に寄与しています。株式会社クエスト（本社：東京都港区）は、この流れに乗り、全社を挙げて生成AI技術を活用する取り組みを強化しています。この取り組みの中心には、業務の効率化や生産性向上を目的とした新たな施策が掲げられています。

生成AIを活用した社内取り組みの概要

クエストは、生成AIを導入することで日常業務の改善を目指しています。具体的には、以下の施策を行っています。

1. 社内業務の効率化

- Microsoft 365 Copilotの導入

このツールを利用することで、Excelでのデータ分析やMicrosoft Teamsでの会議要約が自動化され、事務業務の負担を軽減することができます。このような便利な機能は、社員一人ひとりの業務をサポートする重要な役割を果たします。

- 社内AIチャットボットの導入

全社員が利用できるAIチャットボットを開発。これにより、日常的な質問やアイデア出し、さらにはコード生成や要約など、様々な業務の迅速化を実現します。社内ドキュメントからの回答機能も強化され、情報の取得がより容易になります。

- 生成AIポータルの設立

最新のAIモデルや活用事例を社員間で共有するコミュニティページを設け、情報交換を活発化。これにより様々な業務シーンでの経験を蓄積し、生成AIの利用文化の醸成を目指します。

2. ビジネス活用に向けた先進的なアプローチ

クエストでは経験豊富な専門部隊を中心に、RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術を基にしたチャットボットの導入を進めています。また、ノーコードプラットフォームのDifyなどを使用した運用の自動化も検討されています。これにより生成AIと人の創意工夫を組み合わせ、新たな価値を生み出し豊かなビジネス環境の構築を目指しています。

今後の展望

クエストは、社内の業務効率化をさらなる高みへと押し上げていく計画です。特に、AIチャットボットの機能を進化させ、社内のFAQや文書情報を基にした高度な回答生成を実現することで、従業員の負担軽減と生産性の向上を目指します。

さらに、瞬時に変化するデジタル社会の中で、全社一丸となって新たなビジネスシーンを切り開くことにも意欲的です。AI技術を駆使し、顧客とともに成長し続ける企業として未来のビジネス革新に努めていきます。

このような形で、株式会社クエストは生成AI技術を全社で活用し、業務の効率化と生産性向上の両立を実現し、さらには新たなビジネスの形を生み出そうとしています。これからの展開にも期待が寄せられます。