ファンケルの研究が示す「ハリ感」の分類
株式会社ファンケルが新たに発表した研究が、スキンケア業界における「ハリ感」という言葉の重要性を浮かび上がらせています。多くの人が「ハリがある肌」という言葉を聞くと、理想の肌を思い浮かべるものの、その具体的な意味は人それぞれ異なるという事実が明らかになりました。
研究の背景
「ハリ感」という言葉は非常に一般的で、化粧品においてもしばしば使用されていますが、一体どのようなニュアンスを持つのかは曖昧でした。ファンケルは、顧客が求める「ハリ感」と、実際に製品を使用した際の肌の感覚との間にギャップが生じる可能性があると考え、約100語の表現を集めて研究をスタートしました。これにより、肌のハリ感を感じる際の言葉の使われ方を探ろうとしたのです。
ハリ感の5つのグループ
本研究の結果、「ハリ感」は以下の5つの異なるグループに分かれることが分かりました。
1.
弾力のあるグループ
例: 「押し返す弾力がある」「跳ね返る力がある」
2.
ふっくらとしたグループ
例: 「ふっくらとした」「適度な硬さのある」
3.
ピンとしたグループ
例: 「ピンとした張りのある」「たるみがない」
4.
もっちりとしたグループ
例: 「もっちりとした」「指・手のひらへの吸いつきがある」
5.
うるおいのあるグループ
例: 「みずみずしい」「うるおいのある」
このように、「ハリ感」という言葉には、実際には複数のニュアンスがあることが分かりました。この研究では、具体的な言葉の分類とともに、それぞれのグループが異なる肌の質感とどのように結びつくかを探る方法論も用いられました。
言葉の関係性をマッピング
次に、ファンケルは言葉の関係性を理解するために、それぞれのグループを意味の近さに基づいてマッピングし、2次元空間上で視覚化しました。この結果、異なるハリ感の表現がどのように関連しているのかが明確になり、理解を深める手助けとなりました。
ハリ感と肌の質感
さらに深掘りした調査によって、「ハリ感」の違いが具体的にどのような肌の質感に結び付いているのかを評価しました。
- - 「ふっくら」「うるおい」は柔らかさと強く結びつくことが確認されました。
- - 「もっちり」はしっとり感と強い関連性があります。
- - 逆に、「ピンとした張り」は柔らかさとの対比があることが分かりました。
この結果を踏まえると、同じ「ハリがある肌」と言っても、そのイメージは人によって異なることが確認されました。このような発見は、今後の製品開発や情報発信において非常に有益です。
未来への期待
ファンケルの研究成果は、顧客が求める肌のイメージに応じた製品創りの可能性を広げるものです。ハリ感という感覚的な用語を、意味構造と肌の質感の両面から整理できたことで、今後はより顧客のニーズに合ったスキンケア製品の開発が進むと期待されています。
この新しい知見を活用することで、化粧品業界のコミュニケーションの品質を向上させ、ユーザーが自分自身の理想とするハリ感を実現できる製品が増えていくことでしょう。
まとめ
ファンケルの新たな研究は、「ハリ感」という言葉の多様性を明らかにしました。この研究を通じて、顧客が求めるイメージをより明確にし、製品に反映させていくことが今後の課題となります。化粧品業界における「ハリ感」の理解が深まることで、ユーザーにとって本当に大切な要素が見えてくるでしょう。